您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者您无法进入BIOS，也说明硬件有故障，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、在您检测出硬盘和内存没有故障，准备重装系统时，您可以使用下面方法安装：您插入系统安装光盘或U盘，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver）或者USB设备启动，然后就可以从光驱引导系统光盘或者通过U盘来安装系统了。
4、温馨提示：如果您这款机器型号是g4-1332tx，那么您可以考虑安装WIN7或WIN8系统。下面是惠普官方网站上发布的这款机器的全部驱动程序，您在安装系统后，您可以安装相关驱动，链接如下：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5215728&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&cc=cn
希望以上回复能够对您有所帮助。
2.打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 这个进程单击一下，然后3.按”结束进程“按钮，这时候桌面都没了，不要害怕，看下一步
3.继续按下 ctrl + alt + delete 打开任务管理器，选择”文件“——”新建任务“
接下来在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定
如shift+alt+delete键调不出任务管理器,试下按系统键+R键 打开运行 输入taskmgr回车追问
是刚启动电脑就显示windows错误恢复，然后点正常启动后一直黑屏只有鼠标，关机再开机后选安全模式还是一样。。
追答正常启动后一直黑屏只有鼠标
按我上面说!
如不行 只有重装!!!
屏幕都看不到啊，重装的话我有个光盘，可以教下我具体步骤吗？
追答我知道你屏幕都看不到啊 有个鼠标显示 按上面搞定!
重装的话 hp是按f9 选光盘启动!
显示windows错误恢复这个页面后，怎么重装系统，按F9电脑会发出响声。
追答你hp什么型号
是开机马上按F9!
惠普笔记本G4-1332TX
追答可以在开机时连续点击F10键，进入BIOS，然后在System Configuration中点击Boot Options，将CD-ROM Boot设置为Enable，最后按F10保存退出，这样就可以从光驱引导光盘来安装系统了或者也可以在开机出现HP标志的时候按F9选择光驱引导安装。
追问知道怎么用U盘重装系统吗？
追答一样 在开机出现HP标志的时候按F9选择 u盘!
不过要先一键制作u盘pe系统 如下大白菜 老毛 电脑店u盘制作!
笔记本开机显示windows错误恢复怎么办?安全启动和正常启动我都...
可以长按开机键直到机器断电，然后再开机，再断电,重复3-5次，直到进入如下图的恢复模式。② 从选择选项屏幕中，请点击或单击疑难解答。③ 请点击或单击高级选项，选择[启动设置]，.选择[启动]，点选要进入的安全模式环境，一般状态下建议选择（4）启用安全模式。二，使用自动修复功能，可以检测...
惠普手提电脑开机显示windows错误恢复点正常启动显示黑屏只看到鼠标重启...
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；2. 可以尝试备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。a.如果硬盘检测通过（通常会...
惠普手提电脑开机显示windows错误恢复点正常启动显示黑屏只看到鼠标重启...
1、请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。2、如果您没有进行过特殊操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存...
电脑开机显示完正在启动windows就黑屏了,只剩下一个鼠标箭头,过好长时...
1、开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配 置，回车，回车，按下去试试!2、再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒!3、使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复。全选，立即修复!网 络修复，开始修复!...
惠普笔记本开机时显示windows未成功关闭 到进入桌面时就黑屏只显示鼠标...
1、C盘空间满了，可以用U盘启动的WINPE进去看看C盘空间是不是满了，如果满了就删除一些不必要的文件，重启后就可以正常使用了。2、系统软件的故障，由于系统文件错误或者损伤，或者病毒等问题可以造成这个故障，因为你已经无法启动系统了，包括安全模式下，你可以试试CTRL+ALT+DEL调出任务管理器看看进程有没...
求大神,笔记本开机显示windows错误恢复,进入桌面黑屏然后重启一直循环...
一，软件导致的黑屏。有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。在系统启动选项菜单出来以后，选择...
惠普笔记本开机黑屏只显示鼠标指针,安全模式可以打开怎么回事
您所述的这个问题应该是系统文件方面出现了问题， 建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统然后按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：1）右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显...
惠普笔记本启动时显示Windows恢复错误怎么办 电脑屏幕一直在闪进去后...
第一步：开机按下F12键，进入快速启动菜单，选择DVD启动，也可以开机按下DEL，进入BIOS中，设好光驱为启动，（找到BOOT---boot settings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOT DEVICE--DVD--enter(确定))）F10保存。第二步，只要把光盘放入光驱，启动电脑，进入一个启动菜单，你只要点1或...
电脑开机显示windows错误恢复 电脑出现Windows错误恢复如何解决_百度...
（1）关闭电脑。（2）断开除鼠标、键盘和显示器之外的所有设备。（3）启动电脑，出现徽标屏幕时反复按“F8”键。系统将显示 Windows 启动屏幕。（4）使用上下箭头键高亮显示“带命令提示符的安全模式”，然后按“回车”键。如果错误信息再次出现，则跳至下一步，执行系统恢复。（5）出现登录屏幕时，...
电脑开机显示windows错误恢复怎么解决?
1. 如果错误是在最近添加软件或升级硬件后出现的，首先尝试删除最近添加的软件或断开最近添加的硬件。2. 断开所有不必要的外设，只留下鼠标、键盘和显示器的连接，并尝试重新启动电脑。3. 如果错误再次出现，可以尝试在Windows启动屏幕时选择“带命令提示符的安全模式”，并进入“命令提示...
