不管是淘宝商品还是直通车商品推广,都普遍存在乱删商品,扣分的情况,找客服复查也是无果,因为审核部门做事不受客服部门干预,他们认定的东西,谁也无法推翻,除非法院起诉。
这时候我们除了不使用它们,还可以向杭州
互联网法院以互联网服务合同纠纷为由起诉,这种别人能卖,自己卖就是违规的情况,违反我国
不正当竞争法,本法所称的不正当竞争,是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为,可以向企业注册地或经营地的市场监督管理局举报,本法规定:公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的。淘宝同样的商品别人能卖,自己却不能卖,就是限定用户使用平台商品发布功能,而直通车推广审核违规就是限定用户使用推广服务。
淘宝举报违规商品,用户可以查询进度、结果,直通车举报无法查询,如果是起诉到法院,要提供举报其他一样商品不成立的证明,也就是平台没有认定其违规,这样就可以证明平台违反不正当竞争法,不然你直接提供别人能卖的截图,自己却不能卖,法官就会说,可能其他商品系统还没有检测到,直通车举报由于没有进度查询,只能简单的截图来证明,或录制视频将举报过程拍下来举证,互联网法院似乎不支持视频上传,要想办法用其他途径递交。
如果你的商品的确是违禁品,那么平台就没有乱删商品,不适合以互联网合同纠纷为由起诉,但可以考虑以其他
案由起诉,证明平台违反不正当竞争法,平台还要求卖家签订任何的保证书、协议等,也是一种反垄断
违法行为,他们无权要求用户这样做,如果是用户违规,平台有权处罚用户,但不能以这种签订保证书的做法来威胁用户,不签字就封你的号。
别人能卖,自己卖就是售假,还要去考虑别人是不是有相关证书、授权证明等,而你没有,如果是这种情况,那么起诉还是举报平台,都是没有多少用的,起诉只适合平台乱删商品,乱判定违规侵害用户权益的行为,或者其他违法行为。