去年读书节时买了一本书书名叫《人性的弱点》作者是戴尔·卡耐基.暑假期间有幸拜读了这位大师的力作感觉像和一个智慧而幽默的老人聊了一宿清晨醒来时便觉全身轻松.
励志类的书我也看过好多但都是看了几页就丢到一旁再也不去碰它.但卡耐基的《人性的弱点》深深吸引住了我.每一章每一篇都血有肉都饱含人生真谛看的同时结合自己的人生体会你会有一种当头棒喝顿时清醒的感觉.看完这本书你会笑着面对生活变得冷静而从容.
针对书中《激发他人的强烈需求》一节我来谈谈在看完后的一些体会和感受.
卡耐基说:我每次去钓鱼的时候不会想我所喜欢吃的东西而是想这些鱼儿喜欢吃什么.我会在鱼钩上挂上一条蚯蚓代替草莓奶作诱饵这样鱼儿才会上钩.相信卡耐基的话中寓意大家都能理解结合现实生活当你"钓"人的时候何尝不是同样的道理呢
日常工作生活中我们有些人总是大加谈论自己的需求要知道这应该是孩子们才会做的荒谬事情.因为人们只关心自己的需要你对自己所需要的东西永远都会很感兴趣但别人对你所需要的并不感兴趣.别人都像你一样只会对自己的需要感兴趣.
所以要影响他人唯一的方法就是谈论他的需要并告诉他如何去获得满足他的这种需要.现实生活中能证明这一点的例子太多.如:厦门市府部分高官被赖昌星影响了而且影响程度很深不得不让我们佩服赖昌星的厉害之处.
不论是谈论他人的需要还是告诉对方如何满足他的需要都是一个要求那就是:站在对方的立场看问题满足对方的需求这才是成功之道.
汽车大王亨利·福特也曾说过这样的至理名言:如果成功有什么秘诀的话那就是站在对方的立场来看问题并满足对方的需要.这话真是太好了!我要重复一次:"如果成功有什么秘诀的话那就是站在对方的立场来看问题并满足对方的需要.
这话实在是再简单再浅显不过了任何人都应该一眼看出其中的道理但我们绝大多数人在绝大多数时间都忽略了它.不是吗工作中同事之间不免会有摩擦这时大家试着冷静一下把自己摆在他或她的位置上来处理这个问题换位思考一下你会怎么做这时的你还是那么生气么还觉得他或她罪该万死吗还会认为只有你做得对他或她一定错了吗相信这时的你应该不会怒发冲冠了而是能够理解他或她为何这样做了吧.如果这个时候你能恰当的去做一些满足对方需求的事那他一定会记住你的恩德有朝一日必将得到回报.当然我们为人处事必须凭良心不做亏心事是第一的.
1.批评,不但不会改变事实,反而会招致愤恨。
人人都渴望得到赞赏和肯定,推己及人,何不尽量发现他人闪光点,发现一件事中有利的因素。“取悦于人”并非坏事,如果可以用快乐和微笑战胜他人意志的话。而实际上,这是完全可以做到的。
公司对面有一家小饭馆,每天我会在那里解决我的中饭和晚饭。饭菜味道及价格并非多么理想,但我却决定选择这里解决自己的工作餐。起因是刚开始的某天,我点菜后,对那个表情木然的小妹说了声谢谢,她几乎是诧异地看着我,然后笑了,对我说“不客气”。于是,我开始尝试在每次她为我服务之后都微笑着说谢谢,当她上菜速度比平时稍快时,更是由衷感谢。于是,最显著的一件事是,某个下午,我和一个朋友一起去吃晚饭,我的朋友问她有没有包子的时候,她说已经卖完了。这个朋友正是把本书介绍给我的那个人,他对于这本书已经烂熟于胸,完全驾驭于生活中了,所以,即使得到否定的回答,他依然真诚地道谢。过了大概有10分钟,我们的菜已经差不多上齐了,那个服务员端了一笼包子放在我们面前,很腼腆地说:“这是送给你们的。”然后,不等我们回过神来,就转身匆匆离去了。这因好意送来的包子,真的很好吃。而且,现在,不管我去得多么晚,我点的餐总是会尽可能快地给我送上来。而我,也总不忘了真诚地感谢他们,并在熟悉的小妹未上班的时候,送上一句两句话的问候和关心。请相信,这么做的时候,一点也不为难。
尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。
把自己摆在对方的位置上,试想自己会怎样,会做出何种反应,从根本是解决矛盾,而不是将矛盾激化。
尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零。
真诚的赞美他人
我遇见的每一个人或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。
学会欣赏他人,才能用正常的眼光去衡量和判断这个世界;用正常的眼光衡量和判断这个世界,你的所得才是丰富、有益且有效的。
被人重视的感觉=真诚、慷慨地赞美他人。
你要别人怎样待你,你必得去这样对待别人。
天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。
把他人的需要当作自己的需要,此时,你将如何满足自己的需要,你渴望得到怎样的帮助,然后,去对他人这样做,去告诉他们怎样做。
看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
全面,客观,冷静,善意。
保持自我本色
能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。
这是你必须掌握的一门技艺,它将帮助你在这个纷繁的社会中畅通无阻。
保持自我本色,一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。善用你的天赋。
你必须用自己的方式去面对不同的人,解决不同的问题,随机应变又坚持原则,可以绕弯子,可以婉转、迂回、顾左右而言他,但不要忘了你所要达到的目的是什么。
自信,乐观,坚持,忍耐。一点一点靠近。
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