目前销售的液晶电视和等离子电视保修政策如下:
整机包修1年,主要部件包修3年。
液晶电视(含LEDTV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述保修期的地方政策时,按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为保修期限。
一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本保修服务范围。
扩展资料:
保修期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期+整机1年或主要部件3年作为保修期限。
电视安装收费标准:2016年9月5日前(不含9月5日)购买三星全尺寸电视可以凭借发票(其中不含43英寸以下电视),享受免费安装服务。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。由三星安装人员上门安装调试电视,保修期限内机器故障提供上门服务。保修期内维修后,按照三包规定,依旧按照发票开具日或生产年月计算保修,不会另行计算。
属下列情况之一的移动电话机商品,不实行保修,但可以实行合理的收费修理:
1、超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8、使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。