win10系统，右击文件鼠标指针滑动到打开方式时就会卡死，其他的还能操作就当前资源管理器卡住

Question

win10系统，右击文件鼠标指针滑动到打开方式时就会卡死，其他的还能操作就当前资源管理器卡住怎么才能解决？。？

Answer 1

为了这个问题我折腾了一个半月，终于把问题找到，在网上的方法没有一个是有用的，我把文件一个个排查，终于锁定了两个文件造成的卡死现象，而且一旦卡死，就要重装系统，原来是两个由CORELDRAW导出的PNG格式的文件导致“卡死”只要把那种文件删掉就可以了，但是始终要重装系统，其实是预览错误导致的！！！导出的文件只要用到预览就调用缓冲，但文件本身格式冲突，导致win10缓存机制崩溃，我把两个文件删除了，然后重装系统，完美解决！！只是排查的时间实在太长了！！我是把桌面的文件统一备份，然后一个类型一个类型的文件排查，最终锁定一种类型（我这里是PNG）再一个一个文件排查！为了这件事，我把所有硬件全部换过，无济于事，证明不是硬件的问题！！后来连机箱都换了，一无所获，锁定软件和系统，后来再尝试了几种情况最后锁定文件本身！！结果我找到了！！问题解决了！！

Answer 2

是开机时这样的，还是平时操作时这样的？您在做什么操作时这样的，电脑是不是很卡？
请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。

追问

有说右键选项过多，删了WinRAR就好了，也不知道是不是