有
在航班延迟或者取消时乘客有要求全额退票的权利。
这里所说的赔偿是精神赔偿和经济损失赔偿,如果航班取消,航空公司当然是有义务退还票款的,即使是因为天气不好或者航空公司不能控制的因素而取消,旅客也有权利要求退款。
谁会是索赔对象?
航班延迟或者取消的原因有很多,从而索赔的对象也会不一样。 西班牙全国机场于12月3日至8日发生了空管人员集体离岗事件,从而导致了西班牙关闭所有机场,这次机场关闭使大部分航班取消或者延迟,索赔的对象是西班牙机场全体(AENA) 和西班牙政府作为间接负责人,所以各航空公司不会是索赔的对象。而如果是因为个别航空公司的疏忽而引起的航班延迟或者取消,那么索赔对象就应该是航空公司,而不是机场。
由于航空公司的疏忽或者不合理安排而引起的飞行时间延迟,能不能够索赔?
根据欧共体法 (优先于国家法)第261/2004号法令,有以下几种情况消费者有权利索赔:
普通延迟:
欧共体法 (优先于国家法)第261/2004号法令第六条规定在以下情况航空公司必须得给旅客提供免费吃喝,免费交通甚至免费住宿和各阶段航程的经济赔偿:如果飞行距离在1500公里以内的航班延迟2小时以上,飞行距离在1500公里以上的欧盟航班和飞行距离在1500公里至3500公里的其他航班延迟3小时以上,或者飞行距离在3500公里以上的任何来自欧盟的航班或者到欧盟国家降落的航班延迟4小时以上。根据该欧共体法第七条 规定除了吃饭,交通和住宿,受影响客户还有权利向航空公司索取250至600欧元的经济赔偿,但是如果客户受影响程度重,还可以提出其他类型的经济赔偿和精神损失赔偿等附属性赔偿(根据该欧共体法第十二条)。
严重延迟:
无论飞行距离的长短,如果航班延迟五小时以上,消费者有权利在七天内向航空公司要求退票或者要求免费运送乘客到目的地等其他措施。
航班取消:
如果是航班取消,要看航班取消的通知时间的提前度, 就是说如果航空公司在法律规定的时间内提前通知或者采取相应措施,例如:提前15天通知那么客户就没有权利要求赔偿。在欧共体法第261/2004号法令对航班取消的通知时间和应该采取的措施和赔偿等方面都制定了很详细的规定。
什么样的情况旅客得不到赔偿?
在欧共体法第261/2004号 法令(优先于国家法)的第五条第三点规定如果航空公司能够证明航班取消的原因在于客观原因和采取措施也不可避免的原因就没有赔偿责任,就是说,在这样的情 况下,旅客就没有权利向航空公司提出赔偿。例如因为天气原因而引起的延迟或者取消航班,在一般的情况下是不能索赔的,但是在个别情况下,如果是航空公司没 有做好防备工作,那也是可以讨论索赔的可能性的。个案还需个别研究。在此只能说一下普通的情况。
航空公司取消航班有赔偿吗
航空公司取消航班是可以要求赔偿的,一般情况下航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司和当事人之间是合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,现在航空公司取消航班属于单方面的违约。【法律依据】《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符...
因天气原因航班取消有赔偿吗
因天气原因航班取消没有赔偿。乘客可以要求退款或更改航班,一般不需要赔偿,一般合同会有约定,即使没有约定,航空公司一般可以不可抗力条款抗辩。天气原因延误属于不可抗力,航空公司可以免责。在诉讼过程中,如果航空公司证明自身履行了告知义务,并安排或协调安排了必要食宿。就可以证明其“已经采取一切必...
飞机因天气原因取消不飞怎么赔偿
飞机因为天气原因取消航班属于不可抗力的原因,一般是可以免费全额退票或改签,没有赔偿。《中国民用航空旅客行李运输规则》对其有相应的规定:第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费...
航班因天气原因取消有赔偿吗?
航班因为天气原因取消的话通常情况下是没有赔偿的,法律上对这个问题到目前为止一直都没有给出什么明确的规定。但是对于这种情况,航空公司有义务及时告知乘客,要安排乘客改签或者帮助乘客退票,而且在退票的过程当中不能收取任何的费用。一、航班因天气原因取消有赔偿吗?航班因天气原因取消一般是没有赔偿的...
因天气原因航班取消赔偿吗
法律分析:有赔偿。在航班延迟或者取消时乘客有要求全额退票的权利。这里所说的赔偿是精神赔偿和经济损失赔偿,如果航班取消,航空公司当然是有义务退还票款的,即使是因为天气不好或者航空公司不能控制的因素而取消,旅客也有权利要求退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者...
飞机航班取消有赔偿吗
这样就知道原因是否在保险事故范围内,以及能够赔付到多少钱;最后提供这个证明、个人身份证银行卡复印件和索赔申请书、机票或电子客票给到保险公司办理理赔。3、飞机航班取消如果是航空公司自己的原因可以获得补偿,如果是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。
天气原因航班取消赔偿标准
法律分析:因为天气原因航班取消,无法申请补偿金。天气原因不是航空公司的原因,航空公司仅会协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。法律依据:《航班正常管理规定》中规定:第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、...
天气原因航班取消赔偿标准
该原因航班取消不会进行赔偿。航班是因为天气原因取消,一般来说,航空公司并不会为此提供赔偿。这是因为,航班取消属于因不可抗力取消,是违约责任的免责事由。如航班取消,旅客可以选择改签或退票。航空公司应当根据《航班正常管理规定》《公共航空运输旅客服务管理规定》航空公司运输总条件、客票使用条件,...
飞机因天气原因取消不飞怎么赔偿
法律分析:飞机如果因为天气原因取消航班的话,一般是不会有赔偿的,因为这种情况属于不可抗力。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。《中华人民共和国民法...
飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少
飞机因天气原因取消航班是不需要进行赔偿的。因为天气原因是突发原因,不属于航空公司的责任,但如果航空公司应为未按要求在机坪停滞时间过长的话,那么应该赔偿游客因为飞机延误所造成的相关损失。 一、飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少 飞机因天气原因取消航班是不需要进行赔偿的。法律对此并没有规定...