1、运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050
2、检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。
3、网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。
全球宽带接入平均水平为5.6Mbps,而中国平均下行速率仅1.8Mbps,排名全球第71位。另外中国的宽带市场竞争不够充分,资费比较高,平均每Mbps接入速率费用是发达国家平均水平的3至4倍,而且网络质量不令人满意。
宽带发展联盟发布了2019年第一季度《中国宽带速率状况报告》(第23期)。报告显示,2019年第一季度我国固定宽带网络平均下载速率达到31.34Mbit/s,环比上季度提升了11.7%;
同比2018年同期提升了11.19Mbit/s,年度提升幅度达到55.5%;我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到23.01Mbit/s,同比2018年同期提升幅度也达到了20.4%。
参考资料来源:百度百科-宽带常见故障处理
1.如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序
2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;
3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理。
扩展资料:
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。
一般来说,子信道的信噪比越大,在该信道上调制的比特数越多,如果某个子信道的信噪比很差,则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。
由上可以看到,对于原先的电话信号而言,仍使用原先的频带,而基于ADSL的业务,使用的是电话语音以外的频带。所以,原先的电话业务不受任何影响。
参考资料来源:百度百科-宽带
本回答被网友采纳宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:
1.如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序
2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;
3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决,您可联系人工客服处理。
扩展资料:
宽带还没有一个公认的定义,从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。宽带对家庭用户而言是指传输速率超过1M,可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。
那么, 宽带老掉线的原因是:
1、线路问题
首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等。
2、网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。
参考资料来源:百度百科-宽带常见故障处理
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无线网络总是掉线怎么办?
如使用的联通宽带,无线网络总是掉线可能存在以下原因:1、网线松动,需将网线的两端插紧。2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备开关机再重启。3、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
联通宽带总是掉线是怎么回事?
宽带频繁断线的原因及排障方法如下:1、线路故障,如接触不良,线路过长或线路质量差,造成线路信号不稳定。解决办法:可以尝试重接线路看问题是否可以解决,如果无法解决请拨打10010联系维护人员上门检测处理。2、线路或网络设备受干扰。例如手机放在一些MODEM设备旁边,手机接收发送信号时会有一定的干扰,注意...
联通宽带为什么老断网
联通宽带经常断网的原因可能有以下几种:1. 信号问题:网络信号的稳定性和覆盖范围是影响宽带断网的一个重要因素。当用户所处的地理位置或者天气等因素导致信号变弱或者受到干扰,就容易出现断网的情况。2. 网络设备问题:宽带网络设备如路由器、调制解调器等出现故障,也会导致网络断开。此时需要对设备进...
大家有办法解决联通宽带整天断掉线怎么办?
一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。(3)错误串接电话分机由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。(4)Modem发热由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上...
联通宽带都是48小时掉一次线么?
以下原因会导致宽带掉线:1.线路干扰,导致信号衰减过大。2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机。3.modem电压不稳。4.modem使用时间过长,导致设备过热。5.其他干扰,如手机等。
联通的宽带频繁掉线怎么办
一、宽带连接没有断开 1.如果其他都正常,只是某个网络功能中断。建议用户重启电脑和MODEM,重新连接,使用命令 ping 210.21.0.1 -t.测试1分钟左右,看是否有丢包,没有丢包则说明线路没有问题.建议客户检查应用软件.如用户不接受,则下单。2.如果所有应用都不正常。重启电脑和MODEM,重新连接。如还...
联通宽带经常掉线网速时高时低
按你描述的情况,宽带频繁掉线可能的原因及处理方式:1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3、如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒...
联通宽带上网掉线是什么原因呢?
上网掉线一般有如下原因:1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下:打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接,查看它的“属性”,有个“高级”选页,将其中的“防火墙”功能去掉即可。2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态,需要的话可以关闭MODEM电源...
我家联通宽带总掉线怎么回事
宽带频繁掉线的解决方法如下:1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器...
联通宽带为什么总是掉线~
1、可能是猫过热,造成的掉线。解决方法:按时清灰,注意通风,不要放在阳光直射的地方;2、可能是由于电压不稳, ADSL也会频繁掉线。3、可能是由于你上网是高峰时段 ,ADSL频繁掉线 。这个是因为用的人太多,使用宽带用户急骤增加,宽带服务器在上网高峰期不堪重负,建议你重新拨号尝试一下。4、也有...