我去银行自动取款机存钱，结果取款机出来一张凭条，显示待查，我存的钱没有退出来，也没有在卡上，请问...

Question

我去银行自动取款机存钱，结果取款机出来一张凭条，显示待查，我存的钱没有退出来，也没有在卡上，请问一下需不需要身份证，要多久才取得出来

Answer 1

哪身份证 和你那张凭条 到银行去 银行电子流水会有记录 找银行投诉 三天会给你答复也可能是一天 ，这个不确定 我也遇到过一次 我存3000快也是和你一样 进去了卡出来了 然后出来一张纸 显示此交易未成功 。就是说的ATM吞钱了 ，银行说我就是放钱的时候超时了 。他们核实以后说三天以后给我答复 。然后核实完就打到我的卡里了

Answer 2

这种情况你需要带身份证，还有就是保存好存钱的小票，到柜员机所属的银行进行咨询办理就可以了，不用担心。银行核对好会把钱退回你的银行卡里面的。可能需要些时间，但绝对无需担心银行不把钱退回给你。