我的联想S720手机今天突然连不上USB只显示充电状态

Question

换了好的数据线和电脑都没用，也打开手机上的USB调试，不知道是什么出问题了？而且这一阵手机充电充得特别慢，但是耗电很快，这是怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
通常您可以在手机开机状态下，通过数据线与电脑连接，手机界面会自动弹出对话框（5秒后自动取消），选择打开USB存储设备，下拉状态栏，点击USB计算机连接，来进行操作。

如果上述操作有相应选项，而无法正常连接，可能是电脑系统中未配置相关驱动导致（驱动丢失），这里建议您在电脑端安装联想乐助手（http://sj.lenovo.com ） ，其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱动；
如果您仍无法成功连接，可能同电脑系统因素相关，您可以尝试连接其它PC电脑，查看是否能够正常使用；
此外，由于USB接口或数据线等连接设备因素也可能导致无法连接的情况，您可以尝试换用数据线或另一个USB接口尝试。

若手机端无相应选项，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果以上方法仍无法妥善解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，可能是您的电池老化了，建议你换一块新的电池，如果出现同样的问题，您可以到我们的服务点

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx#

做一次详细的检测

希望我的回答对您有所帮助。