尊敬的华硕用户,您好:
如果您的电脑还在保修期,您可以前往我们当地服务中心检测您的电脑,如果经过检测您的电脑是正常使用出现的硬盘故障,而且硬盘故障必须要更换您的硬盘才能解决,这个情况是可以免费为您更换硬盘的。
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希望以上回答对您有所帮助,如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。