在淘宝上买东西,地址写错了,但是卖家已经发货了。。。怎么办?

卖家跟我说不可以改地址,怎么办?可以退钱吗?

没关系的,赶紧联系卖家,一般情况下,卖家都会询问你正确的地址,收件人和联系方式,然后他们再联系快递公司,给你将物品转出到正确的收货地址。如果人家都要派件了你才改,那就只能多等两天了。一般卖家是不会多收邮费的(如果包邮的话),你可以在仔细问问转出包不包邮。如果地址错了商品没有收件人他们就会将东西运会给卖家的,他们还得给你再邮一次,多麻烦。如果最后收不到商品那你就直接退货好了,有一个选项我记得是没有收到商品。不过一般也没有谁会不给你改错误地址,因为那个实在不明智啊,东西买不出去啊,可以再和她们交涉一下
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第1个回答  2013-09-02
他的做法是对的。你投诉到淘宝客服,客服也不能让卖家承担你写错地址造成的运费损失。

卖家应当是货物已在中途,那么货物到达甲地快递站点,修改地址后需要从甲地快递站点再发往乙地快递站点,这样的中转快递公司是不可能免费的,否则会出现地址全国换还免费的结果呀。

你的全额退款申请因此会被拒绝,因为卖家无错失原则上不承担运费损失。给你全额退款,那他要承担10元运费损失。退款申请中淘宝客服介入后也无法强制卖家承担这一运费。
第2个回答  2013-09-01
让卖家联系快递公司,让快递公司改地址,一般情况下可以实现的,我之前就这样为我的顾客改过地址。祝你好运追问

不可以怎么办?

追答

肯定是可以的,只是卖家是否愿意帮您这个忙不?或者让卖家联系快递让再某个点再中转到您的真实地址。另外错误地址的联系人您认识不,如果认识就让她帮您签收后再中转吧。

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第3个回答  2013-09-01
退钱肯定不会给退,你可以联系卖家,然后他会联系快递公司然后把订单号撤销或者更改吧、追问

不可以怎么办?店家说是改不了怎么办?拒收可以吗?

追答

拒收要有原因吧? 如果原因是你自己的错 邮费应该由你承担

第4个回答  2013-09-01
根据运单号,打电话给快递公司的客服修改地址即可追问

这种会不会多加钱?

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