9300接打电话经常听不见对方的声音自己说话声音也听不到，但是电话已接通。挂断后再重新拨打才好使。

Question

也刷过机 售后说可能是送话器的问题，但是，微信什么的都好使，就是接打电话听不到声音。有时候接打电话还有沙沙的声音特别的刺耳。

Answer 1

您好：

 æ ¹æ®æ‚¨çš„描述建议您操作以下步骤尝试：
1、关闭降噪功能：选择手机-菜单键-通话设定-其它设置-关闭降噪
2、设定-更多设定-移动网络-网络模式-仅GSM
3、更换其他SIM卡尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除软件问题）
5、手机更新版本尝试
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn