您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-10
你现在处于恢复模式。
可以直接拔下电池重新开机或者尝试按下主屏幕键（或电源键）调出菜单，
然后用音量键选择 reboot system now
然后按下电源键确定即可。
不推荐新手刷机
第2个回答 2013-09-01
可能是rom出错重新刷机
相似回答
