国际快递公司弄丢我价值1558美金的货物，我该怎样找他们索赔？

Question

以前一直从这家快递走货也很熟悉了，也会叫他开个发票，唯独就这次没有开发票，货就丢掉了，求懂这方面的人指点，谢谢。 快递公司那边迟迟不给回复，总是一而再再而三的推。

Answer 1

1558美金，差不多相当于9700元RMB，如果按照国际条例，在没有保险或者事前双方商定赔偿的情况下，他可以最多赔偿你100美金即620RMB！这个是有法律条文可以依从的！当然，快递公司也可以单独对你进行另外的赔偿，正常也就1000-2000之间！所以你还是要有心理准备吧，他们是不会更多的赔偿你的，不过可以交你一个方法，你可以跟他们协商，这个款可以作为以后的运费，直到你的发货运费跟这个相抵或者有个差不多为止！

Answer 2

货是他搞不见，还是国际快递公司搞不见的，国际快递有霸王条款最高才赔100美元，理赔很难的。贵重的物品走国际快递，买保险比较好。国内的也是要买保险，不然只赔运费的几倍。。

Answer 3

没有发票又没有交保险，理赔的话困难很大，最多赔偿运费的5倍。

追问

谢谢你的热心回答，那不知道有当时给他们的付款凭证管用吗？我们结款都是通过网银的形式。

追答

可以的，那个是你的运费，赔偿最多也就是运费的5倍。你要让他们出丢失证明，要到丢失1个月的时间才能理赔。你需要抓紧时间找他们，他们说丢失就让他们开证明，有了证明就可以去理赔了。

追问

谢谢，但我还想麻烦问下，要去哪里做理赔呢？

追答

你还是要找到揽件点，你和他们达成的交易，你先去找他们，让他们帮你处理。