买淘宝的直发膏变成了脱发膏了。头顶秃了一大块,然后还有中断毛糙现象。这个怎样维权?最多可以获得什么

买淘宝的直发膏变成了脱发膏了。头顶秃了一大块,然后还有中断毛糙现象。这个怎样维权?最多可以获得什么样的赔偿?

  没戏,因为首先你要证明你的头发真的就是你说的药膏导致的,其次你要证明你买的东东真的是你要告的商家卖给你的,再次你要找到相关部门(不知道应该先找谁,尤其对于网购这一块来说,也许先要和淘宝沟通吧)提出你的诉求

  可以电话淘宝问问可以怎么办,可能的结果是什么样子的,相信淘宝的工作人员还是比较有经验的,再然后找个律师咨询下吧,比如法律援助的

  但我和楼上一样的感觉,一般人真心折腾不起
  自己去医院看看吧,实在不行,就当自己聪明绝顶了
追问

有证明的,给了差评后客服来电话了。提出50元的赔偿或免费给修复剂

追答

  那就是说淘宝的商家还是希望自己不要得太多差评,这个还好些,起码不是纯粹意义上的骗子,但想要告,恐怕希望不大,因为你要证明商家的东西真的有质量问题,这个很困难,因为你的情况也不排除你对药膏中的某些成分过敏的可能,所以我刚刚说还是自己去好些的医院做个检查为好,然后对症下药

  赔偿问题最好是医院有了检查结果再和商家研究,现在也说不清楚,50元估计仅仅是因为你的差评。有了检查结果后再交涉最好注意一些证据的收集,如果你有想法要走法律途径的话

追问

今天看到有人的头发变稻草了,也给了差评。

追答

那还真的有可能是药膏的成分有问题,如果出问题的人多,可以大家联合一下好了,但需要专门的机构去检测报告,不一定是权威机构,但一定是具有相应资质的检测机构的报告

追问

肯定是直发膏有问题,因为都先做皮试再用的。客服说我可以申请维权,反正他们有相关证件。可是,这个产品在店铺首页写着“官方正品”但是只在包装盒上有简单说明,而没有说明书。

追答

所以我刚刚和楼上一个意见,维权很难,因为证据难收集,试试看淘宝能不能帮上忙吧

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-05-14
我想问一下,什么牌子的,我头发特别多想脱发。。。。市面上不卖脱发膏,只卖防脱发,真心的想问。
第2个回答  2015-11-15
太让人气愤了追答

先投诉,要求索赔,2w元。

看看最后协商,还是打官司,

这个几千块钱都搞不定

追问

这样可以?

追答

坚决维权

这么严重了,还要赔偿精神损失费的

找个律师问下

具体的诉讼情节

追问

具体怎样?

第3个回答  2015-11-15
起诉店家上法院。
第4个回答  2015-11-15
可以请淘宝介入

...头顶秃了一大块,然后还有中断毛糙现象。这个怎样维权?最多可以获得...
没戏,因为首先你要证明你的头发真的就是你说的药膏导致的,其次你要证明你买的东东真的是你要告的商家卖给你的,再次你要找到相关部门(不知道应该先找谁,尤其对于网购这一块来说,也许先要和淘宝沟通吧)提出你的诉求 可以电话淘宝问问可以怎么办,可能的结果是什么样子的,相信淘宝的工作人员还是...

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