淘宝已经发货 却没收到款

我在网上卖了一些游戏装备 因为不熟悉淘宝 我看到他拍了 我就把东西给他了 结果他就把联系方式删了 我知道出了点问题 于是我打电话给客服 客服说 我处于未被付款状态 如果10天之内他还是不给我钱 系统会自动把他账户里的钱打给我 但是有点我不明白的 客服是怎么知道我发货的 他如果不承认我发货 怎么办

第1个回答  2013-08-27
如果对方只拍下,没付款。那淘宝并没有收到买家的钱,所以十天后不会把钱打到你的账户里。现在如果不联系买家付款,是不能收到钱的。也可以联系淘宝客户帮你处理,发货信息是有记录的,所以是可以查到的。(说一下,这属于你的操作失误,能不能要回发货的钱,还要看买家态度 )以后要注意一 下,要买家已付款才能发货。追问

为什么人工客服说10天之后能给我。 现在我淘宝上处于 等待付款状态。 他有什么办法能把状态改了吗。

追答

你有没有跟客服说明;买家没有付款,你就发货了呢?因为买家没有付款10天后是不能收到钱的。还是客服要帮你追回这笔钱呢?

为什么淘宝显示已发货但没收到货呢?
1. 淘宝上显示已发货但买家未收到货的情况可能是因为卖家正在累积足够的订单量以便一次性发货。如果订单量不足,卖家可能会延迟发货,直到有足够的件数一起寄出。这种情况下,卖家可能并未立即更新物流信息,买家如果急需商品,应与卖家沟通以了解具体发货时间。2. 另一种可能是物流揽件员已经收取了包裹,...

为什么淘宝显示已发货但没收到货呢?
原因如下:1、卖家所要寄出的件太少,等待订单量足够时,会一次性寄出,所需时间不定,但如果十分紧急可以选择与卖家进行沟通;2、揽件员已经揽件,只是物流信息还未及时更新,这种情况可以选择直接与客服联系,询问最新的物流信息。可以先和卖家联系一下,问一下卖家是不是真的发货,如果卖家已经发货,那...

淘宝卖家已发货但买家未收到货怎么办
1、如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。2、如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样这里不产生任何费用货就退回去了,然后再申请仅退款不退货。3、如果签收下了快递,那就要问卖家要地址发回去,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果...

淘宝卖家已发货但我没收到货,是申请退款还是申请退货?
根据实际情况进行合理处理,如果是因为卖家或物流问题导致未收到货,可以申请退款。如果货物已送达但未收到或收到后对商品不满意,可以申请退货退款。关键在于与卖家保持良好沟通,并根据具体情况选择合适的处理方式。

淘宝已经发货 却没收到款
那淘宝并没有收到买家的钱,所以十天后不会把钱打到你的账户里。现在如果不联系买家付款,是不能收到钱的。也可以联系淘宝客户帮你处理,发货信息是有记录的,所以是可以查到的。(说一下,这属于你的操作失误,能不能要回发货的钱,还要看买家态度 )以后要注意一 下,要买家已付款才能发货。

淘宝购物如果卖家已发货而买家还没收到货可以退款吗
当您在淘宝购物后,若卖家已发货但您尚未收到货品,且您决定不再接受该商品,可以进行退款操作。与卖家协商后,若其同意退款,您需进入淘宝平台,点击“确认退款”选项。值得注意的是,在退款过程中,淘宝平台通常会从您原先支付的款项中扣除邮费。以购买100元商品,通过EMS邮寄为例,邮费为20元。因此,...

为什么交易显示已完成,但我却没收到货
淘宝上的交易状态显示为“成功”,然而实际并未收到相应的货物。这种情况通常发生于卖家已点击“发货”,但物流信息更新滞后,导致系统在超过规定的时间自动确认收货。2. 联系卖家并核实物流信息 遇到此类问题,应立即联系卖家,说明情况并要求核实物流信息。若快递尚未签收,买家可以要求卖家重新发货或发出补...

淘宝上买东西,显示交易成功,但是没收到货怎么办?
1. 当您在淘宝上购买商品,系统显示交易成功但您未能收到货物时,这可能是因为卖家已点击“发货”,但物流信息显示超出了系统规定的发货时间。2. 您应该立即联系卖家,说明情况并要求提供快递物流的详细信息。3. 如果快递物流信息显示未签收,那么交易状态仍有调整的可能。在这种情况下,您可以要求卖家尽快...

淘宝卖家发货后未收到货怎么办?
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...

淘宝网购物,卖家已经发货了,买家没收到货怎么办?
一、一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。二、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将你的快递扔在门口被别人拿走了...

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