我家的是夏普的智能电视，网络显示说连上了，IP获得了，但打开智能界面总说登录失败是为什么呢？

Answer 1

1、确保无线路由器和互联网连接都正常；打开智能电视。

2、通过按动遥控器上的相应按键，进入电视的设置界面，导航到网络设置功能。

3、进入网络设置界面，选择“无线网络”。

4、在列出的无线路由器列表里，找到自家的那个，用遥控器选中。

5、输入自家的无线路由器密码，连接即告成功，可以看到 IP 地址、DNS 地址等网络连接信息。

6、智能电视第一次开机一般都有网络设置向导。如果在使用过程中需要重新设置电视机，则可以通过访问电视机的设置界面，重新启动向导。

7、进入向导之后，设置过程与第 1——5 步骤类似，主要就是搜索无线路由器、输入密码，就可以连网收看网络节目了。

有线连接：

1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机

2、首先路由器和电脑能够正常联网( 有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口

3、电视机 菜单-网络设置-有线设置、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置 即可

无线连接：

1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机

2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无驱动程序，直接可安装使用的）

3、电视机 菜单-网络设置-无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可

Answer 2

最好用手动设置的办法，比如我家的夏普电视就是下面这么设置的
IP：192.168.0.188
掩码：255.255.255.0
网关：192.168.0.1
DNS：61.177.7.1
注意以下几点：1、网段参照你家的路由器网段设置
2、DNS可设置为网关或者上面那个（苏州电信DNS服务器地址）
3、如果是WIFI连接的，请确认你的WIFI密码是否输入错误

Answer 3

有可能是端口配置问题，在电视和路由器上都找一下，有没有关于连接协议设置之类的。