银行信用卡的电话催收员好做吗?有哪些方面是很困难具有挑战性的?

如题所述

有以下几点:

1、这是一个有难度的工作,面临的也没有一个客户是好说话的。

2、大多数是电话催收,不是面对面。

3、只有一少部分是因为疏忽或者不知道信用卡使用方法的客户才欠信用卡的,绝大多数都是消费无自制力或者纯粹恶意欠款的;

4、有多人以为你是骗子;

所以做这个行业一定要准备好挨骂和恶言相向,也要努力学习相关的法律法规,做到不卑不亢,有理有据的完成任务。

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第1个回答  2015-07-13
看运气……遇到那些有能力能还的,就会马上还了。
遇到那些暂时不想还的,要耐心催它,他知道信用额度的就会抓紧时间还了。
还有少数不能还的……
第2个回答  2015-07-13
这绝对是一个有难度的工作,面临的也没有一个客户是好说话的。好在只是电话催收,不是面对面。欠信用卡的客户,只有一少部分是因为疏忽或者不知道信用卡的使用方法,绝大多数都是消费无自制力或者纯粹恶意欠款的,所以做这个行业一定要准备好挨骂和恶言相向,也要努力学习相关的法律法规,连哄带骗。这是实话。
希望能帮到你,望采纳!追问

如果决定做这个了,以后这个行业的发展前景如何啊?就是银行那些的外包公司

追答

一般吧,这种工作,银行外包公司,又不属于银行,很难得到发展,看你自己的能力了。
和银行不一样,银行员工可能会在几个部门之间调动,外包公司就不一样了。

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