电信宽带被盗用怎么办???

Question

我是一个宿舍用,三人用一个号码,用路由器分的.但是不知道怎么的就被别人给上了,我们一直登不上~如果主线直接接电脑再输号码和密码提示的是691:由于域上的用户名或密码无效而被拒绝访问.打电话给当地的电信局的话他是说有人在上,又不肯说.这不是明显的包庇犯罪??现在谁能给我个解决的办法?改密码上网站去改可以吗?如果改了密码而盗用号的人又在上着,那我们登陆的时候会不会像网络游戏一样他会被挤出来??请知道详情的回答!!!只能说一句话的就别说了,我不给分的,如果解决了,加倍给分 ~

Answer 1

您好：
你更改密码即可，可以用与宽带绑定的电话拨打10000呼叫人工服务请她为你修改即可，也可以到电信官网更改，修改密码地址：http://gd.189.cn/newpassword/reset_new_cdma.jsp?cmpid=wddic_bidu
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Answer 2

尊敬的用户你好，
可能你的路由器的上的帐号密码被别人破解了；
然后别人通过你的有线或无线线路上网；
你可以联系电信让其帮你重新修改下上网帐号密码；
当然，也可以通过路由器绑定你们三人的电脑MAC地址，使其只能让你们三台电脑上网；
从而避免宽带被盗用的情况发生；
希望以上对您有帮助！
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网提问；详情

Answer 3

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 4

1：马上打10000号修改宽带密码，
2：然后找安装维修工程师绑定你的帐号密码，帐号密码和端口绑定了别人把帐号密码拿去也没有用
3：一劳永逸的办法就是升级成光纤宽带，目前还没有任何技术能盗用光纤宽带

Answer 5

最好打电话给宽带安装工人，把固定电话号码告诉他们，他们可以帮你改密码，一个电话就搞定
工作人员是不会盗用你的密码的，可以完全放心