您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，这有可能是机器软件方面出现了问题，导致不能正常进入系统，请您将手机送至三星服务中心，由工程师为您升级手机尝试。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 2012-11-28
如果可以进升级模式 做个软件重装就可以了。追问
进不了啊
追答你试过了？如果确实进不去，应该是硬件问题了。建议送售后检测。
追问谢谢
本回答被提问者采纳第2个回答 2012-12-18
先按住HOME键不放，然后再按开机键不放，进工程模式，用音量下键选到第三项wipe data/factory reset（恢复出厂设置） 然后按HOME键确认，接着会出现很多个no选项和一个yes -- delete all user 用音量键选择yes -- delete all user,按home确认，等回到第一选项reboot system now（重启手机）后再按HOME键确认。看看手机能进系统不。估计你的手机也获取授权管理了吧，可能是被你误删了什么重要的系统文件造成的
第3个回答 2012-11-28
扣电池 重新开始追问
试过很多次了……就是没用
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