淘宝好评率如何计算的？

Question

淘宝好评率如何计算的？我现在的好评率是95.1%。最近半年好评6343个，中评328，差评101个。还差多少个好评才能达到97%以上的好评率呢？你是如何计算的呢？差评和中评都是11年双12搞活动给的

Answer 1

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。（数据经系统四舍五入后显示）。

举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：

143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

温馨提示：计分的中评因会累积到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

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扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率，若店铺的好评率降了，建议查看近期30天内收到的中差评，联系买家协商，是否愿意帮助修改或删除中差评。

另外，店铺评分是滚动式展现的，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。对于某段时间出现的问题，只要卖家一直专注做好产品和服务质量，是不会带来持续负面影响的。

参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87&bu=&userId="target="_blank"title="卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？">卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？

参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=1119281&keyword=%E5%BA%97%E9%93%BA%E8%AF%84%E5%88%86%E4%BC%9A%E5%BD%B1%E5%93%8D%E5%8D%96%E5%AE%B6%E7%9A%84%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87%E5%90%97%EF%BC%9F"target="_blank"title="卖家服务中心-店铺评分会影响卖家的好评率吗？">卖家服务中心-店铺评分会影响卖家的好评率吗？

Answer 2

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

差评修改后，好评率会随之变化。如评价中都是好评，那评价率就是100%。

扩展资料：

在诸多调整中，淘宝强调，因虚假交易被违规扣分达48分及以上，或因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的卖家及商品，永久限制参加营销活动。其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，限制参加营销活动90天。因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的，限制参加本自然年度内所有营销活动

除虚假交易和出售假冒商品外，《淘宝规则》规定的一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加所有营销活动90天。

此外，取消原规则中关于店铺“好评率不得低于98%”这一项要求。而根据此前，淘宝网公布的信息显示，包括淘宝类目活动、聚划算、淘金币、天天特价、试用中心均在营销活动这一范畴，未来阶段不排除直通车和淘宝客弱化好评率影响的可能。

参考资料来源：淘宝网-好评率是如何计算的

Answer 3

淘宝好评率的计算方式是取得的全部好评除以评价的单数得出的。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
注意：
1、淘宝会员以卖家身份取得的评价属于卖家信用；以买家身份取得的评价属于买家信用。
2、卖家信用系统和买家信用系统是两个不同的信用系统。
3、卖家系统和买家系统的好评率是分别计算的。

Answer 4

您好，我是光晶哥，
　卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
　　买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
　　数据经系统四舍五入后显示。
　　计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
　　详见下图案例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

Answer 5

好评率=好评 除以（好评+中评+差评）*100 评价个数是所有评价数，就是表格里最厚一排的“总计”数。