家里电视提示PPPoE拨号失败,这是怎么回事?

如题所述

1、判断modem是否同步,判断方法:看ADSL是否能上网,同步灯是否正常。2、检查modem与e家宽带盒之间的网线,尝试更换modem上其它的端口,重新连接机顶盒到modem的网线,尝试更换网线。检查连接方式,modem应设置为桥接方式,如到电脑的连接上接了路由,去掉路由,断开电脑,单机测试。3、致电网管,查session数和检查帐号是否挂死。4、如网管说session已做好并无其它问题,则再检查e家宽带盒或者更换外线端口。5、检查电脑是否受病毒攻击。6、上门处理故障时,误用ADSL拨号帐号.需要检查确认e家宽带盒帐号配置是否正确。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服222为你解答。
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第1个回答  2019-03-03
您好 拨号失败请检查您输入的宽带帐号和密码是否正确,如果是正确的无法联网,请您查看宽带猫是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障,所以不能拨号上网,用户可以直接致电运营商客服反馈报障处理详情
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路由器pppoe拨号失败服务器无响应
1、检查物理链路。可能原因:线路接错或者网线接口接触不良。解决办法:请根据您的入户宽带线路类型,确认线路连接正确;如果线路连接正常,但WAN口指示灯不亮,检查是否网线接口接触不良,请换一条网线尝试。确保电脑直接连接宽带可以正常上网,排除宽带线路问题。2、确认单机上网方式。可能原因:宽带线路的上网...

PPPOE拨号失败时解决办法
1、可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障,如果是这样请直接致电ISP询问并解决问题。2、确认输入的用户名和密码是否正确,是不是因为不小心开启了Caps Lock键,这种情况可以很快解决。3、一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址,这也是最复杂的,这是因为一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电...

为什么光纤的pppoe拨号失败,怎么弄
1. 确认账号密码:首先检查您的PPPoe账号和密码是否正确,如果您之前能够正常上网,则无需再次更改。2. 检查光猫状态:接下来,检查您的光猫是否正常工作。确保所有连接线缆都正确并牢固地连接。3. 单独测试电脑:尝试使用单台电脑进行拨号连接,以排除电脑自身问题对拨号的影响。4. 联系客服支持:如果以...

我的OTT机顶盒PPPOE提示无法拨号是什么问题?
出现此情况是因为1.网络接口故障;2.软件问题,建议你恢复出厂设置,看能否使用,如不能使用,则联系营业厅更换备机,并将终端进行返修处理;办事处接到返修终端后,进行刷机处理,如刷机后设备还是无法拨号,则进行返修处理;

路由器PPPOE拨号失败怎么解决呢?
错误的账号或密码会直接导致拨号失败。其次,检查网络供应商提供的账号是否正常有效。有些情况下,账号可能已过期或被暂停使用。再次,检查路由器的固件是否为最新版本。过时的固件可能导致兼容性问题,影响PPPOE拨号的正常进行。若固件版本落后,尝试更新至最新版本。在排除上述因素后,如果问题依然存在,可能...

pppoe拨号失败是欠费了吗
3. PPPoE拨号失败可能有以下几个原因:- 首先,ISP服务器可能出现故障。遇到这种情况时,应及时联系ISP以获取解决办法。- 其次,检查输入的登录名和密码是否正确,并确认是否不小心按下了Caps Lock键,这些小问题可以迅速解决。- 最后,ISP可能已经将电脑网卡的MAC地址进行了关联,这是较为复杂的问题。在...

天翼网关pppoe拨号失败,请检查pppoe的账号和密码是否正确
您好,请检查您输入的帐号和密码是否正确,错误的帐号和密码是会导致拨号失败的,如果帐号密码正确,那么请您查看光纤线是否正确连接,重新插拔测试,如果还是不可以拨号可能是存在故障,建议致电电信客服反馈报障处理

天翼网关pppoe拨号失败,请检查pppoe的账号和密码是否正确
1. 请核实您输入的PPPoE账号和密码是否准确无误,因错误的账号或密码将导致拨号连接失败。2. 若账号和密码无误,请检查光纤线是否正确连接。尝试重新插拔以进行测试。3. 如果重新连接光纤线后仍然无法拨号,可能是网络设备或线路存在故障。4. 建议您联系中国电信客服进行反馈,并请求技术支持团队进行进一步...

pppoe配置不成功怎么办(iptv)
您可以把光纤猫、IPTV机顶盒重启试一下,如果仍然这样,一般需要报修请装维工作人员帮您设置的。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

pppoe拨号失败
pppoe拨号失败原因如下1、首先pppoe是在以太网上建立PPP连接。由于以太网技术十分成熟且使用广泛,而PPP协议在传统的拨号上网应用中显示出良好的可扩展性和优质的管理控制机制,二者结合而成的PPPoE协议得到了宽带接入运营商的认可并广为采用。2、其次PPPoE不仅有以太网的快速简便的特点,同时还有PPP的强大功能...

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