我是货代业务员，是个新人！在货代流程上有些问题想请问各位大师

Question

在收到客户的出口委托书之后，需要定船期，船期是不是在委托书上面的那个船期啊？在定完船之后，业务员需要做哪些事情呢？因为是新人，所以需要自己盯紧一点的，但是又不知道具体要怎么做，希望可以得到一些详细点的内容

Answer 1

货代是一个非常烦琐的工作，每一个细小的地方都可能出问题。所以，我们不可能在这里说得特别详细。粗略地讲，多注意几个关键时间点 ：
(1).船期相关的时间点：
预计开船日（ETD），预计到港日（ETA），截单日（SI CUT OFF），截港日（CY CUT OFF）
(2).出口报关：
资料是否准备齐全，是否按时送到报关行，报关行是否及时安排报关
(3).送货/装柜情况：
装货是否有特殊要求，派车时间是否落实好。紧急情况联络人是否知道。
(4).船公司/航线是否有特殊要求：
如美国/墨西哥要申报AMS，巴西要显示运费并且要手签。

恭喜您这么新的时候就拿到自己的业务。刚开始的时候多问问同事，跟紧一点，做完一票就差不多熟悉很多了。

追问

那是不是有定完仓之后，就会有确认书是吗？那拿到之后呢？怎么跟进呢？我也是问了好多同事了，可能我比较笨吧，不是很明白，所以才想上网来找大师请教！能在这方面讲一下吗？大概也可以！因为真的太多东西不懂了

追答

是的.刚开始接触一个新鲜的工作时,是会比较吃力的.但货代工作其实还是比较简单的.基本思路是:(1).拿货物赶船期和春节回老家赶火车做类比;(2).拿联络上下家和房屋中介做类比.

定完仓:尽快给船公司(或者你的下家货代)去电话/发邮件确认他们是否已经收到了,预计什么时候能给你确认书.
拿到确认书之后,一个字一个字地仔细看上面的内容.然后尽量争取搞明白其含义.
然后用自己公司的格式给客户做一份确认书.

你是业务的话,如果精力允许,当然懂得越多越好.如果精力有限,还是多了解市场吧.

Answer 2

。。。没有师傅带你吗，这哪是三言两语说的清楚的。
客户委托上的船期是客户要求的船期，但是你实际订的时候要根据你们选用的船公司来安排的，不一定就是委托上的时间，如果实际订的船期和委托上的船期不一致，要提前和客户沟通好的。