联通网速慢可以投诉吗
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
如何投诉联通网速慢?
网速的快慢与信号有直接的关系,如果你所处的位置长期网速慢(信号弱),建议你可以拨打联通服务热线10010咨询。
工信部可以投诉联通吗?
您好,您可以通过以下方式进行有效投诉:1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
联通4g网速慢可以投诉吗
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
联通网速慢如何投诉
1. 客户可拨打中国联通客服电话10010,选择人工服务进行投诉。2. 接通后,向客服明确表示要投诉网速问题,指出实际网速未达到所订购业务的标准,表达希望尽快改善网速的诉求,并提供联系方式以便跟进处理。3. 客服在接到投诉后,将记录问题并承诺会有专人与客户联系,以解决网速问题。
网速比正常慢 我可以去工信部 投诉联通吗
1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。移动您可以咨询移动客服哦!
网速正常,上网慢,怎么投诉联通
宽带出现网速慢的情况,请您不要多台电脑同时上网,或打开多个程序、窗口,同时可登录网上营业厅,在首页点击便民服务>宽带测速,选择您所在的省份,进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速,如测试的数值不正常,可联系当地的人工客服10010,后台会为您尽快处理。
投诉,我想投诉联通网速慢,如何投诉
网速的快慢与信号有直接的关系,如果你所处的位置长期网速慢(信号弱),建议你可以拨打联通服务热线10010咨询。
联通宽带网速慢打什么电话?
联通宽带用户上网网速慢,建议用户检查是打开所有网页慢还是部分网页慢,可进行查杀毒、清理垃圾、关闭防火墙等后再试,如仍未恢复正常使用,用户可以拨打当地联通客服热线10010申报故障。
联通宽带很慢,怎么办?怎么解决?
您可根据以下方法排查:1、重启光猫试试;2、通过联通网上营业厅宽带测速平台进行测速,如速率不达标或者是速率慢,您可拨打10010客服热线申请报障的,报障后,是会有工作人员核查,尽快解决您的问题的。