尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.将手机电池电量耗尽后，重新尝试
2.将电池取出，使用橡皮清洁触点后尝试充电
3.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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2.将电池取出，使用橡皮清洁触点后尝试充电
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-12-11
先检查插座开关是不是打开了，然后重新插一下数据线，确保都没有问题还是充不了，就换一下充电头和数据线试试，如果还不行，就是手机或电池的问题了。
第2个回答 2012-12-12
坏了
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