催收电话怎么处理？三招教你应对催收人员

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作为贷款逾期未还的当事人，您很可能每天都会接到催收人员的催款短信或电话。面对这种情况，一些借款人可能会选择更换银行卡并失联，但这种做法是不恰当的。下面将为您提供三招，帮助您正确应对催收电话。
1. 冷静应对
在接到催收电话时，请您务必接听。即使催收人员的语气可能较为粗鲁，您也应保持冷静和礼貌。表达您的还款意愿，并告知对方您当前的经济状况，询问是否可以商议还款事宜。如有需要，可以进行电话录音。
2. 核实身份
在接到催收电话后，您应验证对方的身份。要求对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书（如有）、其他催收授权证明等。如果对方无法提供这些信息，那么这可能是一通无效催收电话。您可以告知对方：“既然无法证明您的身份，我没有义务回答您的问题。”
3. 提前通知亲友
当您的贷款逾期后，催收人员可能会联系您通讯录中的亲友。为防止这种情况，您应提前与亲友沟通，说明自己的情况。如果亲友受到电话骚扰，您可以收集证据并选择报警。根据规定，催收人员只能对债务本人及其担保人进行催收，不得骚扰与债务无关的第三人。
以上是关于“如何处理催收电话”的建议，希望对您有所帮助。