我在淘宝上买东西,货来了后我发现有问题就售后换货,结果卖家一直没货,我就跟卖家协商退款,卖家说要先确认售后成功,我就确认了,结果卖家一直不退款,都快一个星期了,现在该怎么办
我第一次申请的是换货,结果不想换了,就想改,但是改不了,只能先确认完成售后
追答很多是不同意7天退货的 维权没没理 先确定卖家是同意退款还是同意换货啊 卖家都很在乎评价的 如果确实是在旺旺上同意退货 货退了钱没到账 就先差评啊 他肯定会来找你的 如果还没反应不退钱 那性质就恶劣了请参考楼上的回答吧
淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
无论卖家是否理睬,你都需要通过发起退款申请进行处理,如果退款申请卖家不理睬,退款申请会自动成立,如果卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判责处理
淘宝买东西卖家发错货,要换货,卖家说没货了怎么办
淘宝是支持7天无理由退换货的,保况这是卖家的责任,他如果有货换,你又想要就换。如果你不想等就退。这运费还得卖家出。他不出你就投诉他。肯定投诉成功。
淘宝购物,质量问题换货,却一直未收到换的物品,卖家消失了。
1、咨询淘宝客服,请求淘宝维权。在退货过程中遇到卖家无回应甚至是“消失”的,而网店还在营业当中,这种情况一般是卖家将买家拉黑了,因此买家可使用其他的旺旺号与卖家进行沟通,并将聊天记录截图备用。在沟通无果的情况下,可向淘宝客服投诉,并上传聊天页面的截图、货物的快递信息以及其他相关的证据,...
淘宝买东西卖家发错货,要换货,卖家说没货了怎么办
首先跟卖家好好的商量一下,看看他是什么态度?双十一有些卖家就是为了弄流量,考虑不会太周全,出现一些问题也可以谅解。如果态度好的话还是可以商量退全款给你,有些好的卖家不仅会退全款给你,还会补偿你一些其它的东西。如果态度不好,也不用怕他们。你要投诉前好好的看一下他们双十一那天的活动...
淘宝换货同意后,卖家没有货了可以投诉吗
当然可以!投诉之前,先查看店铺说明,其“声明”中所承诺的——在下单后,是多少个小时内会发货。再自行疏理一下,即其同意换货后,已经超过了多少个小时未发货?
我在淘宝上买的东西有质量问题,店家叫我退货,但是退回去后他说检测...
我自己也开淘宝店,为了避免这种纠纷,我都会让客户在产品出现问题的时候,先拍照取证,在我们判定是产品问题还是物流问题之后,再让买家邮回来,通常在判定是产品问题时,我们都是包邮的。所以买家买东西最好在出现质量问题的时候先拍照取证,这样就避免了这种纠纷 ...
淘宝卖家同意换货我把东西就给发回去了收到货物后说没货你可以申请退款...
你不用联系卖家,直接申请退货退款,就可以了,你已经把货物给卖家寄过去了,你现在要做的就是记好你寄过去的快递单号,在你申请退款之后,卖家如果没有处理,那么会在6天后系统自动处理,状态会变成,待退货状态,你把单号填上去,就可以了,请采纳 ...
在淘宝中退货,明明是质量问题,他非要我写七天无理由退货,如果我不改订...
不改订单不会怎么样。七天无理由退货针对符合完好标准的商品,质量问题不属于七天无理由退货范围。卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。如申请退货卖家同意\/不响应,会进入退货流程,如卖家拒绝退款,可要求客服介入处理。并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实...
淘宝买东西换货没经过流程直接寄回去他说给我换,这样有没有保障
如没有走申请退款的正常流程,买卖双方私下协商换货\/退款,建议买家通过阿里旺旺进行协商处理,并保留好聊天凭证,避免后期发生争执,方便可以联系淘宝客服处理。由于具体交易情况的不同,淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同,每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二...
我是淘宝卖家,买家退的东西和发的货不一样,怎么办啊?
可以拒绝退款,然后要求买家退还正确的货,运费由买家承担。根据淘宝规则:第七十三条:卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适 宜退货,交易支持退款。第七十四条:买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支 持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。\/iknow-...