华硕笔记本安装完w7系统为什么触控鼠标不能用怎么解决？

Answer 1

笔记本重新安装系统后发现键盘，触摸板无法使用时，按下述步骤解决：

1）打开设备管理器，确认里面是否列有内建键盘和触摸板设备；
2）若没有列出，则证明这两个设备的硬件电路有故障，导致它们无法被识别到，此时应送修笔记本电脑；
3）若两个设备有列出，但是状态显示异常（显示叹号或者问号），则需尝试重新安装主板芯片驱动，触摸板驱动以及USB3.0驱动。重新安装上述驱动即可解决设备的异常状态。

追问

不会

Answer 2

别个都说鼠标也不能用了，怎么打开，控制都控制不了，瞎比比，能不能看清问题？