联想s720软件比如qq，uc浏览器等软件关机后就变成初始版本，再更新后又回到手机本身内存里

Question

（1）手机qq明明更新到3.11版本，也能存到手机内存卡，但是关机后再开机又回到1.0版本（该版本在手机上停止运行）
（2）uc浏览器等软件也是类似情况
（3）用过“豌豆荚手机精灵”也不行，也在“豌豆荚手机精灵“移动qq等软件关机后，手机再次{照样}开机，qq又回到初始状态
(4）本人为了节省手机本身内存把qq等软件更新后移动到外置内存卡（qq等软件本身都可以移动到外置内存卡的，不是吗？）
大家： 用联想s720的，有没有相同的困扰，还是本人手机的问题
请各位大侠告知原因

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉给您的使用带来困扰了。根据您的描述，建议您参考以下方法尝试解决：

1、请您核实下，是否将软件移动至内置存储卡或者外置SD卡，因为基于部分软件的兼容性和稳定性考量，若有移动其存储目录，重启或异常时会自动恢复为原先版本，建议您将软件移动回机身空间，观察使用；

2、如果说上面的操作不能改善。建议您将固件升级到最新的版本：S720_S134_130205，升级后再观察新版本是否有改善这个问题。升级方法：连接好WIFI，进入系统设置---关于手机---系统更新。参考视频教程：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=25246

问题依旧的话，建议您到当地的联想授权维修站咨询解决。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你先备份资料，通信录了，短信了，软件了，然后格式化手机。一切就恢复到你刚买的手机那样。你再试试，还能出现问题不。如果这样还不行，那就是手机出问题了，不建议刷机，先看看过了保修期没。刷机肯定能解决这样的问题。

Answer 3

我也是这样啊，怎么回事？不过我不把程序移动到内存卡里就没有这样的情况了，我还有另一个情况就是刚开机存在手机里的照片歌曲都没了，不过过段时间才来，表示很费解啊

Answer 4

尊敬的用户您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测。为此给您带来的不便，敬请谅解。联想手机售后网点查询 http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 5

同是天涯沦落人，伤不起啊。每次都得重装软件，烦死了，我还以为只是我的手机，看来联想家的用户都遇到了同样的问题。各位是怎么解决的？求教！