公共部门人力资源管理案例商品描述

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《公共部门人力资源管理案例》是一本详细探讨公共部门人力资源管理的专著，汇集了30个真实案例，覆盖了从招募到离职的全链条管理过程，旨在揭示公共部门管理的独特性。

作者T·赞恩·里夫斯是美国知名人力资源管理专家，现任新墨西哥大学公共管理学院教授，拥有丰富的教学和实践经验，参与社会工作，如劳动与就业仲裁，还担任美国商务仲裁协会、联邦仲裁与调解局等职务。其主要作品包括《公共部门人力资源管理案例》、《人力资源管理》等，深入研究绩效评估、奖惩、劳资关系等领域。

目录分为三个部分，详细探讨人事管理、雇佣关系和人力资源管理。从招募与甄选、晋升、工作评估、薪酬到公平劳动标准、雇员福利、人事档案，再到集体谈判、雇佣关系保护、弱势群体保护、性骚扰、种族歧视等，全面覆盖公共部门人力资源管理的各个环节。

在人事管理部分，通过迪尔瓦利学区雇用新教练、不合群的汤姆·柯林斯、有些顾问更称职等案例，深入分析招募与甄选、晋升、工作评估、薪酬、公平劳动标准、雇员福利、人事档案管理等关键环节。

雇佣关系部分，探讨集体谈判、劳工与管理层关系、弱势群体保护行动、性骚扰、种族歧视等敏感议题，以监狱警卫的假日、印第安纳白人农民中的一个黑人妇女、监狱里的蠢行、癌症治疗中心的文化冲突、警察和妓女等案例，揭示公共部门中复杂的雇佣关系。

人力资源管理部分，聚焦于人力资源规划、绩效评估、雇员开发与培训、解雇与大规模裁员、纪律惩戒、冲突解决与申诉处理、考勤管理等高级管理问题，通过发怒的“冤大头”、保护与服务、无所畏惧的弗雷迪·富格、玩一种游戏、养猫场风波、关于活动卫生间失踪的案例、柏油马路上的“道路暴怒症”、公山羊还是老山羊、冬委节日里太多的圣诞颂歌等具体情境，展示人力资源管理的深度与广度。

最后，通过沙皇时代的人力资源管理案例，对比不同历史时期的人力资源管理实践，以全球视角审视公共部门人力资源管理的演变。