首先看看提示的程序是什么，可能是这个程序出现问题，如果是卸载重装。如果开机出现提示，可以将这个程序的开机启动去掉。如果查不出来或提示的不是程序，你可以回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件、插件、补丁或是驱动，如果想起先将它们全部卸载试试 (如果是在打开游戏时出现的提示，可能是游戏本身有问题，还有这个游戏与你的系统不兼容，还有就是显卡驱动不合适等)。
如果无法查找，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载windows清理助手清理一下系统，查杀木马。
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。来自：求助得到的回答
如果无法查找，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载windows清理助手清理一下系统，查杀木马。
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。来自：求助得到的回答
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-01-04
发生unknown
software
exception错误的解决
应用程序发生异常
unknown
software
exception(0xc0000096),位置为0x02fe6818
在控制面板的添加/删除程序中看看你是否安装了微软NET.Framework，如果已经安装了，可以考虑卸载它，当然如果你以后在其它程序需要NET.Framework时候，可以再重新安装。
另外，如果你用的是ATI显卡并且你用的是SP2的补丁（一些ATI的显卡驱动需要在NET.Framework正常工作的环境下）。这种情况你可以找一款不需要NET.Framework支持的ATI显卡驱动。
如果以上两种方法并不能完全解决问题，你试着用一下“IE修复”软件，并可以查查是否有病毒之类的。
〔微软NET.Framework升级到1.1版应该没问题了〕
〔还有一说〕
方法一：
微软新闻组的朋友指点:开始--运行：regsvr32
jscript.dll
开始--运行：regsvr32
vbscript.dll
不过没解决---但提供了路子-----一次运行注册所有dll
搜索查找到方法如下:
运行
输入cmd
回车在命令提示符下输入
for
%1
in
(%windir%\system32\*.dll)
do
regsvr32.exe
/s
%1
这个命令老兄你慢慢输
输入正确的话会看到飞快地滚屏否则……否则失败就是没这效果。回车后慢慢等（需要点时间1-2分钟）都运行完再打开看
方法二：
这是个典型问题~~~~~引起这个问题的原因很多。一般来讲就是给系统打上补丁和更换内存、给内存换个插槽这3种方法来解决。[系统补丁只要到Microsoft
Update网站在线更新就可以了]
造成这种问题的原因很多，不能单纯的下结论，尽量做到以下几点可能对你有帮助：
1。确保使用的是未修改过的软件（非汉化、破解版）
2。使用改软件时尽量不要运行其他软件。（这是个临时文件，可能某些软件也在使用临时文件夹，所以产生干扰）
3。把那些什么桌面工具，内存整理工具通通关掉（你至少有2个类似的工具在运行）”
处理方法：
运行regedit进入注册表,
在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\EXPlorer\ShellExecuteHooks下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972},
将其他的删除。
〔我个人的最后解决和看法〕
我今天尝试了多种办法，最后我发现问题出在微软的NET.Framework上面。我升级了这个软件，并打齐了补丁，短暂平安后，有出现“内存不能为read”的情况。后来我受上面文章的启发，卸载了微软的NET.Framework1.0和1.1,世界太平了。
另外：如果是打开“我的电脑”、“我的文档”等的时候出现上述情况，还有一种可能，就是你的右键菜单太臃肿了，此时只要清理右键菜单问题就解决了。
〔试验的结果〕
上面的方法，最管用、最彻底的方法是这个：
运行
输入cmd
回车在命令提示符下输入
for
%1
in
(%windir%\system32\*.dll)
do
regsvr32.exe
/s
%1
【技巧】如果怕输入错误的话，可以复制这条指令，然后在命令提示框点击左上角的c：\，使用下面的“编辑－粘贴”功能就不容易输错了。在飞速滚屏完全静止之后，别着急启动其他程序，先耐心等一会儿，因为此时dll们还在找位置。直到你的指示灯不闪了再做别的.
software
exception错误的解决
应用程序发生异常
unknown
software
exception(0xc0000096),位置为0x02fe6818
在控制面板的添加/删除程序中看看你是否安装了微软NET.Framework，如果已经安装了，可以考虑卸载它，当然如果你以后在其它程序需要NET.Framework时候，可以再重新安装。
另外，如果你用的是ATI显卡并且你用的是SP2的补丁（一些ATI的显卡驱动需要在NET.Framework正常工作的环境下）。这种情况你可以找一款不需要NET.Framework支持的ATI显卡驱动。
如果以上两种方法并不能完全解决问题，你试着用一下“IE修复”软件，并可以查查是否有病毒之类的。
〔微软NET.Framework升级到1.1版应该没问题了〕
〔还有一说〕
方法一：
微软新闻组的朋友指点:开始--运行：regsvr32
jscript.dll
开始--运行：regsvr32
vbscript.dll
不过没解决---但提供了路子-----一次运行注册所有dll
搜索查找到方法如下:
运行
输入cmd
回车在命令提示符下输入
for
%1
in
(%windir%\system32\*.dll)
do
regsvr32.exe
/s
%1
这个命令老兄你慢慢输
输入正确的话会看到飞快地滚屏否则……否则失败就是没这效果。回车后慢慢等（需要点时间1-2分钟）都运行完再打开看
方法二：
这是个典型问题~~~~~引起这个问题的原因很多。一般来讲就是给系统打上补丁和更换内存、给内存换个插槽这3种方法来解决。[系统补丁只要到Microsoft
Update网站在线更新就可以了]
造成这种问题的原因很多，不能单纯的下结论，尽量做到以下几点可能对你有帮助：
1。确保使用的是未修改过的软件（非汉化、破解版）
2。使用改软件时尽量不要运行其他软件。（这是个临时文件，可能某些软件也在使用临时文件夹，所以产生干扰）
3。把那些什么桌面工具，内存整理工具通通关掉（你至少有2个类似的工具在运行）”
处理方法：
运行regedit进入注册表,
在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\EXPlorer\ShellExecuteHooks下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972},
将其他的删除。
〔我个人的最后解决和看法〕
我今天尝试了多种办法，最后我发现问题出在微软的NET.Framework上面。我升级了这个软件，并打齐了补丁，短暂平安后，有出现“内存不能为read”的情况。后来我受上面文章的启发，卸载了微软的NET.Framework1.0和1.1,世界太平了。
另外：如果是打开“我的电脑”、“我的文档”等的时候出现上述情况，还有一种可能，就是你的右键菜单太臃肿了，此时只要清理右键菜单问题就解决了。
〔试验的结果〕
上面的方法，最管用、最彻底的方法是这个：
运行
输入cmd
回车在命令提示符下输入
for
%1
in
(%windir%\system32\*.dll)
do
regsvr32.exe
/s
%1
【技巧】如果怕输入错误的话，可以复制这条指令，然后在命令提示框点击左上角的c：\，使用下面的“编辑－粘贴”功能就不容易输错了。在飞速滚屏完全静止之后，别着急启动其他程序，先耐心等一会儿，因为此时dll们还在找位置。直到你的指示灯不闪了再做别的.
第2个回答 2012-11-23
一般是系统问题 内存
第3个回答 2012-11-24
我电脑现在也是这样的 不知道什么东西损坏了啊
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