笔记本电脑：联想G460，系统需要重装!在恢复过程中出现了如下问题，详见图片！

Question

1、电脑系统出了问题，进不了系统了，所以在关机状态下按了“一键恢复的按钮”，刚开始时选择的从“用户备份恢复”，恢复完成后重启显示“交互式初始失败”的提示，打客服售后，他说选择“从初始备份恢复”，但紧接着显示“此程序无法找到备份映像，此功能当前不可用”！
2、之前做的系统备份都是默认在D盘的路径！
3、在这种情况下我只能重装系统，系统装好后，电脑的那个“一键恢复”按钮的功能还能用吗？我说的是那个“从初始备份恢复”，这样的话下次出问题了我就能直接恢复这次安装系统后的状态了.
4、还有一点不明白的，这个所谓的“从初始备份恢复”，后来自己的备份会替换掉“初始备份”吗？那这样的话以后自己的备份都不要放在默认路径了？怎样找到那个“初始备份数据”呢？
本人不懂电脑系统，离售后的地方比较远，今天去私人的店子说装下系统要150，转身走了，只要硬件不坏，想自己尝试着弄下！请知道缘由的详细的讲解下，谢谢！

Answer 1

尊敬的用户，您好！
根据您的问题，如果初始备份无法恢复，可能您已经破坏了联想出厂时的隐藏分区或其中的数据。这个如果损坏，只能去联想服务中心重建了。
lenovo服务网点地址详细信息查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

你是不是把硬盘分成超过四个了，硬盘最多只能分成四个，超过四个一键还原就不能正常使用了
千万不要自己安装系统，不仅会破环一键还原功能，出厂备份也会被破坏
而且联想自带的一些软件还是得自己安装过的，不然电脑不能正常使用的

追问

只分成四个区啊！那你的意思是要拿到售后吗？

追答

在保修期间内就拿到售后去吧，虽然耗时挺久的
初始备份是在隐藏的盘里的，你可以计算机，右键，管理，存储，磁盘管理，看磁盘0F盘后面是不是有个15G左右的没有命名，没有驱动器号的盘，这就是初始备份的位置
如果初始备份还在的话这个盘不可能是空的（我的已经被我破坏了，空的）
C盘前面还有一个200M的隐藏盘符，这是用来安装联想oem的，具体我也不太清楚
如果你这两个盘都没有的话，只能拿到售后了
得全盘格式化安装一键还原再安装系统，自己弄很麻烦
售后应该有修复一键还原的，这样你的资料不会消失

追问

还麻烦一下啊！我拍了个图是这样的：

根据这张图片，少了你所说的“C盘前面还有一个200M的隐藏盘符”，那这说明什么呢？恢复了隐藏分区是不是就等于恢复了出产的“初始备份”？

退回来讲，恢复初始备份我的理解是只是针对系统盘C盘，应该不会破坏其它盘的资料吧？

追答

最前面的没有盘符的主分区是Win7的启动分区，就是引导分区。Win7的引导分区与系统分区是分离的，这是与XP的不同点。引导分区没有盘符就是为了防止恶意程序修改系统引导文件，导致系统无法启动。
所以，如果删除了引导分区，WIn7将无法启动。
（刚百度的）
还有种说法就是一键还原的一些数据都是储存在这的
一旦这个盘符被误删了，一键还原就无法正常使用了
只能用一键还原工程师版修复了，网上虽然能找到，但新版本的默认全新安装，就是先全盘格式化再重新分区，这样你的资料就保不住了
旧版本的可以用修复安装，但很难找到
建议你还是拿到售后，让他们解决吧
万一弄错了就是不能弥补的
我已经“成功”全盘格式化三次了，之前辛苦半个多月的ppt都没有了

追问

之前自己有做备份，找到最早的备份还原了下，系统能进了！但售后说是因为我的盘分成了四个区，WIN7正版预装只有C.D两个盘符的，我自己也搞不清了！懒得折腾了，就先这样凑合着用吧，谢谢你了！

追答

刚出厂的时候的确只有两个盘符，买的时候售后就会帮你把一些预装的软件装好，分成四个盘符的
你可以去购买笔记本的店找售后让他们处理，提供发票就行

Answer 3

初始备份是原产商备份，在隐藏分区里，除非重装系统时删掉，不然你改不了，用户就是你自己做的备份了，明显不会替换初始备份，因为隐藏分区你进不了。你在分盘时应该能看到你的隐藏分区

追问

我现在自己重装系统的话会破坏原厂商备份的吗？重装都要重新分区，买电脑的时候有一张操作系统恢复盘，但不知道怎样使用！万一是之前买电脑的时候，卖家帮我装系统是把原产商备份删掉了，那是不是永远都不能恢复了，即便是拿到售后？

追答

只要你不重新分区，隐藏分区都在，重装不会导致隐藏分区没了，也就是备份还在，因为你是重装到c盘。你用操作系统恢复盘时能恢复隐藏分区的

追问

这样隐藏分区还在不？

我的理解是还在，那为什么找不到初始备份映像呢？谢谢！

追答

最后那个oem为隐藏分区，其实没必要官方的映像，你自己随便放在哪个盘都行，要实在想放到隐藏分区，就直接下个映像到隐藏分区，具体进隐藏分区的方法百度上有

Answer 4

尊敬的用户您好：
估计您目前的系统安装不正确，建议您按照以下官方教程和驱动重新安装尝试：
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
联想官方U盘安装系统教程链接
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_13118943866256237.html
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
联想真诚为您服务

Answer 5

是你没有备份，只有当备份之后才能使用。用联想操作系统恢复光盘恢复一下。