在神州租车出险到现在都快2个月都不陪付，跟谁反映去？

Question

9月19日在神州租车，我买了基本险还加买了不计免赔险。9月22日出险后自己垫付的7800多元维修费，保险材料在9月27日交到门店的，到现在马上12月了都还没有赔付下来，打电话去神州他们一直就是拖着，说尽快处理给我回复，从来就没有回复过。打电话问保险公司，保险公司说至今都没收到神州租车的保险理赔材料！真扯淡！不知道跟哪个部门去投诉，希望网友帮忙转发一下，相互转告，不要跟我一样吃亏上当！

Answer 1

同感，我在那里租了9次车，投诉了10次，最后一次在三亚凤凰机场遇到“下单容易提车难，结果被甩单”，害我晚上10点后托到一个小时以后都没解决，第二天投诉负责人01057959090给我打电话，说给我200神州币并给我道歉，他们的服务很垃圾。车旧车脏不说了，他的服务，是我遇到的最垃圾的租车公司。发钱还的受罪。

Answer 2

走内部流程，需要10个工作日，保险公司理赔需要60个工作日，基本上需要4个月的时间，你不会上当的，是你的肯定会赔给你。

Answer 3

有这样的情况？我之前在倍思特汽车租赁租车也出过险，压根没这个情况啊，他们的车辆保险是包含车费里的，从来不另外计费倒是真的。

Answer 4

我是刚刚在外地出险后在当地修理厂垫付了所有费用，并拿到保险公司的理赔资料，现在怎么和神州租车公司联络？当时保险公司说是回到北京来交保险的资料。我也是花费了7000多。有走过流程的朋友可以帮忙说一下不？？？如果我和神州走过流程，会来和大家补充说明的。

Answer 5

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