买车后发现车有问题怎么办

如题所述

第1个回答  2024-04-26
买车后有问题如何维权:

途径一:试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二:利用申诉手段解决

如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三:通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。

途径四:可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责赔偿、更换或退货。

买了新车之后,发现问题该怎么办?以下是一些可能遇到的问题及解决方法:

问题一:车漆问题

如果买了新车后发现车漆被补过或做过钣金,第一步要做的就是拍照取证,包括特写和全景照片。然后直接去4S店沟通。这种情况下,4S店一般会承认,因为新车在运输过程中很容易出现剐蹭,为了不影响销售,4S店会进行补漆修复后再出售。虽然这种行为属于《新消法》里面的欺诈行为,但由于没有安全隐患,所以实际算是部分欺诈,并没有达到退一赔三的标准。

问题二:新车频繁出故障

如果新车购买后频繁出现关键部位故障,可以根据《家用汽车三包规定》来维权。如果新车在开票后的60天或3000公里内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重问题,可以直接退车或换车。而像发动机、变速箱这样重要的零件,累计修理两次仍未解决故障也可以直接退车。不过因为质量问题和欺诈问题不能画等号所以退车后是否能赔三就不好说了。详情

买车出现质量问题的时候怎么维权
买车后发现质量问题怎么办?1.与4S商店谈判。当汽车出现问题时,一定要在第一时间联系您购买的经销商,与他们讨论解决方案!2.当您需要用购车“三包”凭证进行修车或退车时,一定要仔细查看“三包”的条款和内容。当汽车出现问题时,您必须根据“三包”的相应规定进行维权或更换汽车。3.如果协商失败,买...

提车发现有问题怎么办
留下证据。提车时发现车子有问题,应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像,保留住关键证据,才能去和买车方沟通,为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车。提车时,发现车辆有问题,应立马拒绝提车,把搜集的证据给卖车方看,让对方也来及时地查看问题车。千万不能贸然提车,以免对方不认账,让你后续的...

买车后发现车有问题怎么办
途径一:试试申请调解 当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。途径二:利用申诉手段解决 如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费...

发现新车有问题怎么办
1、到4S店申请维权。这个大家都知道,在哪买的东西出了问题就找谁,不解决不行。如果真是车子质量的问题,4S店却不肯解决时再考虑采取些维权措施,但是不能违法,不能太过分。2、找厂家售后申请维权。如果4S店最后因为某些原因还是没能解决问题,可直接登录各大车企的官网去查询投诉渠道,找厂家投诉,...

买新车提车发现有问题怎么办
在实际操作中,如果购车时发现车辆存在问题,首先尝试与经销商进行协商,以期达成退车并退款的共识。如果协商未果,消费者有权要求更换全新、原厂规格的车辆,确保所有配件均为原厂正品。若经销商拒绝履行责任,消费者应果断采取法律手段,进行报警处理,以维护自身合法权益。总之,消费者在购车时应保持警惕,...

买车在提车时发现车有质量问题是可以退吗
刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。根据《汽车三包政策》,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,...

买车没有签合同,现在车出问题了怎么办
法律分析:虽然没有购车合同,但是车子本身是有质量合格证、保修手册等材料的,而且在车管所也可以查询到车辆的购买记录,你需要找到购车款的银行流水,车辆质量问题的证据,是可以在保修期内向车辆厂家以及经销的4S店主张赔偿的。如果对方不处理,可以向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百...

新买的汽车,质量有问题怎么办
1、和销售者协商解决;2、可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责赔偿、更换或退货;3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决;4、可以找媒体曝光他们;

购车后发现质量问题怎么办 购车的时候要注意什
一、购车后发现质量问题怎么办?1、可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责赔偿、更换或退货;刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:因严重安全性能故障累计进行了2次...

买新车几天坏了怎么办
1、不论任何原因,新车保固期还没过,到原厂指定的保养厂或4S店去修护,否则会因为不符合保修规定而有损权益。通常是不会接受换车的,除非你有特权或影响力。但维修更换前,一定要要求延长保固期及某些利益。2、新车提完后没上牌如果是因质量问题可以进行调换。消费者具有自己的合法权益,消费者具有知...

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