联通服务问卷调查
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联通宽带上不了网是怎么回事??
1、查询宽带是否欠费。如欠费,建议通过山西联通微信公众号、中国联通APP等自助方式缴费。缴费后,把光猫、路由器断电重启动即可。2、检查光猫,如光猫闪红灯,检查光猫和路由器网线连接口及光猫下边的光纤连接口是否松动,并插紧。3、重启光猫、路由器设备 4、如果还不能上网,可以向联通报障 ...
联通宽带为什么连不上
二、请检查宽带是否存在欠费停机问题,如是,缴费后即可重新连接测试。三、请检查是否为网络终端问题导致连接失败,如电脑的网卡故障;电脑的WIFI未打开,手机终端WIFI未打开。
联通宽带突然上不了网,该怎么办?
联通宽带突然上不了网可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方法:1. 网络设备故障:首先,检查路由器、调制解调器等设备是否正常运行。可以尝试重启这些设备,看看是否能解决问题。如果设备有损坏,可能需要更换新的设备。2. 网络连接问题:检查网络连接是否正常。可以尝试断开网络连接,然后重新连接。
wifi连接上,但是上不了网是怎么回事啊?
如使用的联通宽带,wifi连接后不能正常使用,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、手机等上网设备关开机再重启。4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
联通宽带提示错误代码上不了网?
联通宽带在出现错误提示无法上网,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线10010报障。
联通宽带无线能连接,但是不能上网?
您好,建议您做如下检测:1、线路是否连接正常;2、查看光猫各项指示灯是否正常;3、上不去网络也有没有错误提示;以上情况排除胡无法上网,建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
联通宽带有网费突然没网怎么回事
如您的联通宽带无法使用,可按以下方法排查:1.查询您的光猫等设备正常工作;2.查看线路是否有松动,导致无法使用;3.仍无法使用,您可联系10010客服热线,或登录“中国联通APP”,点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
联通宽带连不上什么问题?
联通宽带手机无法正常上网,请按以下方法排查:1、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;2、如欠费后刚缴费,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;3、确认当地是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;4、检查手机是否关闭上网功能。或换卡测试;5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...
你好,为什么我家的联通宽带,连上了上不了网
如果您使用的是联通宽带,建议您首先核实下宽带线路各节点连接是否正确,如果有路由器的话,建议您暂时不要连接路由器单机上网,然后尝试重启上网设备。如果以上排障仍无法解决,您可联系当地的10010联通人工客服或者携带有效证件前往联通自有营业厅进行报障宽带,工作人员为您登记后,会尽快为您处理宽带故障。
我家联通宽带突然不能上网了怎么回事?
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可拨打10010人工客服报障。