一、故障原因:
1、4G覆盖的范围因为无线电频率高,单基站覆盖范围没有2G和3G网那么广,会造成离开4G覆盖区域,信号变成2G.。
2、在电梯里,或者在建筑结构钢筋比较多的房间,会屏蔽无线电信号,4G还是因为频率高,没有2G网信号穿透性好,信号会回落到2G。
二、解决方法:
1、致电运营商查看内SIM卡是否是欠费。
2、确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4G网络必要时,建议换个网络环境观察看看。
3、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察。
4、将SIM卡插入到朋友手机中查看是否一样。
5、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看。
扩展资料:
手机信号常见故障检修:
故障现象:4g信号永远不满,差一格
1、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
2、如其他用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
(1)开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
(2)换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
3、其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可进行意见反馈。
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