海尔滚筒洗衣机滚筒不会转了是怎么回事

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滚筒洗衣机滚筒不转了原因如下：
　　1．电网电压过低电网电压过低会使电动机的输出扭矩达不到规定值，从而不能带动滚筒运转。检查时，应查电源电压是否正常，若电压过低，则应暂停或使用升压器把电压调到正常值再开机。

　　2．洗涤物放置过多洗涤物放置过多，超过了额定重量使电动机负载过重。此时，则只需取出一些洗涤物即可正常工作。

　　3．传动带打滑或脱落当传动带打滑或脱落时，电动机运转的扭矩不能传递到运转部件，会引起滚筒不转。此时可用螺钉旋具拧下洗衣机后盖板上的固定螺钉，卸下后盖板，检查V带是否磨损或脱落，若是，则需更换传动带或调整电动机位置，使传动带的松紧度适宜即可使用。

　　4．电容器损坏洗衣机使用电容运转式电动机时，电容器短路、断路、接地及老化均会使电动机不能正常起动运转。此时，应更换新的规格相同的电容器，电动机就会正常起动运转。

　　5．电动机起动绕组断路当电动机起动绕组断路时，会造成电动机有“嗡嗡”声，但不能正常起动，此时需要维修或更换新的电动机。

　　6．滚筒被异物卡住检查滚筒是否被异物卡住，若是，将其清除即可。提示：若滚筒式全自动洗衣机运转速度慢，达不到额定转速，也可以按照以上方法进行检修。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

海尔滚筒洗衣机滚筒不转的原因

一、电源相关原因

电源线与插头问题：电源线断裂或者插头松动，会使洗衣机无法正常供电给滚筒电机，从而导致滚筒不转。例如日常使用中电源线可能被拉扯或者插头被碰松等情况都可能造成这种问题。

电源开关故障：如果电源开关出现故障，电流无法传递到滚筒电机，也会造成滚筒不转的情况。

二、传动系统故障

皮带问题

皮带破损：长时间使用或者受到外力作用，皮带可能破损，无法将动力传递到滚筒，致使滚筒不转。

皮带松弛：随着使用时间增长，皮带可能变松弛，不能有效地传递动力。

齿轮损坏：洗衣机传动系统中的齿轮若损坏，滚筒就无法正常转动。

三、电机故障

电机绕组断路：电机绕组断路时，无法产生足够的转动力来带动滚筒转动。

电机电容故障：电机电容作为洗衣机中的重要电器元件，出现故障时可能导致电机无法正常工作，进而使滚筒不转。

四、控制系统故障

控制面板故障：控制面板出现故障时，可能无法将启动信号传递给滚筒电机，从而导致滚筒不转。

传感器故障：洗衣机中的传感器若出现故障，可能会误判滚筒是否需要转动，最终导致滚筒不转。

五、其他可能原因

过载问题：如果洗衣机内放入过多衣物，超过其负荷能力，可能导致滚筒无法转动。这种情况下可以减少衣物负荷，分批洗涤。

门锁问题：若门锁不正常工作，可能影响洗衣机的正常运转，包括滚筒转动。

剩余水问题：洗衣机内有剩余水可能导致滚筒无法转动，可以清理洗衣机底部的过滤器、排水管道等，确保排水畅通。

轴承问题：洗衣机的轴承可能损坏，尝试转动洗衣机的滚筒，如果滚筒转动困难或有异常声音，则可能是轴承问题，需要维修或更换3。

脱水桶盖联动开关故障：电机没有一点声音时，可能是脱水桶的盖联动开关有故障，需要检查或更换开关。

棘爪和离合器问题：检查棘爪和离合器，看刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是否折断，如有问题需要维修。

刹车线问题：打开洗衣机后盖，关上甩干桶上盖，查看刹车拉线是否拉紧，断电后用手拨动刹车盘试试能否转动，查看刹车线是否有松动，若有问题则需要更换或维修刹车线。

海尔滚筒洗衣机滚筒不转的原因

海尔滚筒洗衣机滚筒不转可能由多种原因造成：

电机相关问题

电机卡死：如果洗衣机没有离合器，电机有嗡嗡声但滚筒不转，可以尝试不带皮带空转电机来检查电机是否卡死。如果电机卡死，可能是电机内部零件损坏或者有异物进入电机内部，影响了电机转子的转动。例如长时间使用后，电机的轴承可能磨损，导致转子与定子之间的摩擦增大，从而卡死。这种情况在洗衣机使用年限较长或者使用环境较为恶劣（如潮湿、灰尘多）的情况下更容易出现 2。

电机无声音且启动电容问题：电机没有一点声音时，可能是脱水桶的盖联动开关有故障。另外，如果洗衣机没有离合器，电机无声音也可能是启动电容出现问题。启动电容的作用是在电机启动时提供一个初始的相位差，帮助电机启动。如果启动电容损坏，电机就无法获得足够的启动转矩，从而不能正常启动。例如，启动电容可能会因为长时间的使用，内部电解质干涸或者电容短路而失效。在全自动洗衣机中，如果是有离合器的电机很热，也可能是启动电容坏了，或者线头掉了引起电机不能启动 2。

传动部件故障

皮带问题：检查洗衣机皮带是否过松是一个常见的排查点。皮带过松会导致电机的动力无法有效地传递到滚筒上，从而使滚筒无法转动。皮带长时间使用后会因为磨损、拉伸而变松。例如，当洗衣机频繁进行大负荷的洗涤工作时，皮带受到的拉力较大，容易加速磨损和拉伸，进而影响传动效果 2。

棘爪和离合器故障：需要检查棘爪和离合器，看刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是否折断。棘爪和离合器是控制滚筒转动和停止的重要部件，如果棘爪不能正常脱离离合器，或者离合器的刹车部分出现故障，就会导致滚筒被锁住而无法转动。例如，棘爪磨损严重时，可能无法完全与离合器分离，使滚筒一直处于制动状态 2。

其他部件故障

电源问题：电源方面的故障可能导致洗衣机滚筒不转。首先要检查插头是否插紧，并且确保电源线没有断裂或短路。如果插头松动或者电源线有损坏，电机就无法获得正常的供电，自然无法驱动滚筒转动。例如，电源线可能会被家具挤压、被宠物咬断等情况，导致电路不通电。另外，电压过低也可能是一个原因，电压太低会使电机的输出扭矩达不到规定值，而不能带动滚筒运转。一些老旧的小区或者用电高峰时段，可能会出现电压不稳定的情况，影响洗衣机的正常工作 4。

控制面板故障：如果控制面板出现故障，可能无法正确地向电机发送启动信号，从而导致滚筒不转。例如，控制面板上的电路元件损坏、受潮等情况都可能影响其正常功能。若显示屏上有错误代码，可以根据说明书来排除故障。不同的错误代码代表着不同的故障类型，可能是与电机控制、水位检测、温度传感器等相关的故障，这些故障间接导致了滚筒不转 4。

滚筒被堵塞：滚筒内可能存在异物阻碍着滚筒的运行。例如，衣物中的硬币、纽扣或者其他小物件可能在洗涤过程中掉入滚筒内部，卡在滚筒与外壳之间或者滚筒的轴上，阻止滚筒的正常转动。另外，洗涤物放置过多，使滚筒的负荷过重，也可能导致滚筒无法转动。过多的衣物会增加滚筒转动的阻力，超出电机的驱动能力范围 4。

海尔滚筒洗衣机故障排查方法

一、初步检查

电源相关检查

首先查看洗衣机的插头是否牢固地插在插座上，确保插头与插座之间接触良好。有时候，由于插头松动或者插座老化，可能会导致洗衣机供电不稳定或者无电的情况。例如，一些家庭的插座使用时间长了，内部的金属片可能会松动，无法为洗衣机提供稳定的电流。

检查电源线是否有破损、断裂或者被挤压的情况。沿着电源线仔细查看，如果发现电源线有明显的破损或者断裂，可能会导致电路中断，使洗衣机无法正常工作。可以轻轻晃动电源线，看是否存在内部线路断开的情况，特别是在电源线与洗衣机连接处以及插头附近等容易出现问题的部位。

使用电笔或者万用表来检测插座是否有电。如果插座没有电，可以检查家庭电路的配电箱，看是否是保险丝熔断或者断路器跳闸。在一些用电设备较多的家庭中，可能会因为总功率过大而导致断路器跳闸，这种情况下，需要重新合上断路器或者更换保险丝。

对于电压问题，可以使用电压表来检测洗衣机工作时的电压。如果发现电压过低（一般低于洗衣机额定电压的10% - 15%时就可能影响正常工作），可能需要使用稳压器来调整电压。例如，海尔滚筒洗衣机的额定电压通常为220V，如果电压低于198V - 209V左右时，就可能导致电机无法正常带动滚筒转动 4。

外观及基本部件检查

打开洗衣机的门或者盖子，检查滚筒内是否有明显的异物。查看衣物是否缠绕在滚筒的轴上，或者是否有硬币、纽扣等小物件卡在滚筒与外壳之间。如果发现有异物，可以小心地将其取出，但要注意避免划伤滚筒或者其他部件。

观察皮带的状态。如果是皮带传动的洗衣机，查看皮带是否松弛或者脱落。正常情况下，皮带应该有一定的张力，能够紧密地贴合在电机轮和滚筒轮上。如果皮带松弛，可以尝试调整电机的位置来拉紧皮带；如果皮带已经脱落，需要重新安装皮带，并确保安装正确，皮带的卡槽与轮槽相匹配。

检查脱水桶的盖联动开关。当洗衣机的盖子或者脱水桶的盖子关闭时，联动开关应该处于闭合状态，如果这个开关出现故障，可能会导致洗衣机认为盖子未关闭而无法启动滚筒。可以使用万用表来检测开关的通断情况，在盖子关闭时，开关应该导通，如果不通，则可能是开关损坏，需要更换。

二、深入排查

电机检查

如果电机有嗡嗡声但不转，可以按照前面提到的方法，去掉皮带，让电机空转，看电机是否能够正常转动。如果电机能够空转，说明电机本身没有卡死，可能是负载方面的问题，如滚筒被卡住或者离合器故障等；如果电机不能空转，可能是电机内部的轴承损坏或者电机绕组短路等问题。这种情况下，需要进一步拆卸电机进行检查或者更换电机。

对于电机没有声音的情况，首先检查电机的接线是否松动或者脱落。查看电机的电源线和启动电容的连接线是否牢固连接，如果发现有松动的线头，可以重新接好并拧紧螺丝。如果接线正常，可能是启动电容故障或者电机损坏。可以使用万用表来检测启动电容的电容值是否在正常范围内（一般海尔洗衣机的启动电容容量为8 - 12微法），如果电容值明显低于或者高于正常范围，或者万用表显示电容开路或者短路，则需要更换启动电容。如果启动电容正常，那么很可能是电机本身出现故障，需要专业维修人员进行进一步的检测和维修，例如检查电机的绕组电阻是否正常等。

离合器和棘爪检查

检查棘爪是否能够正常活动。如果棘爪被卡住或者磨损严重，可能无法与离合器正确配合。可以手动拨动棘爪，看它是否能够灵活地在离合器的卡槽内移动，如果发现棘爪活动不灵活，可以清理棘爪周围的杂物或者对棘爪进行润滑处理。如果棘爪磨损严重，需要更换棘爪。

检查离合器的刹车部分。查看刹车是否紧住，如果刹车一直处于抱紧状态，滚筒就无法转动。可以检查刹车线是否松动或者断裂，如果刹车线正常，可能是刹车装置内部的弹簧或者刹车片出现问题。例如，弹簧失去弹性，可能导致刹车无法正常松开，这种情况下需要调整或者更换弹簧；如果是刹车片磨损严重，需要更换刹车片。

检查转筒盖上的机关片是否折断。转筒盖上的机关片在洗衣机工作过程中起到控制滚筒转动的作用，如果机关片折断，可能会影响到整个离合器的正常工作，导致滚筒不转。如果发现机关片折断，需要更换转筒盖或者对机关片进行修复。

控制面板检查

如果洗衣机的控制面板上有显示屏，可以查看是否有错误代码显示。不同的错误代码对应着不同的故障类型，例如，E1可能表示排水超时，E2可能表示上盖未盖好等。根据错误代码在洗衣机的说明书中查找相应的故障原因和解决方法。如果没有错误代码显示，可以检查控制面板上的按键是否正常工作。按下各个按键，看是否有相应的反应，例如按下启动键后，洗衣机是否有任何反应。如果按键无反应，可能是按键下面的电路接触不良或者控制面板内部的芯片故障。这种情况下，需要专业维修人员进行维修，可能需要拆卸控制面板进行进一步的检测和修复。

海尔滚筒洗衣机维修技巧

一、简单维修

皮带调整与更换

皮带调整：如果发现皮带松弛，可以先关闭洗衣机的电源，然后使用扳手等工具松开电机的固定螺丝。接着，将电机向靠近滚筒的方向移动，使皮带张紧，调整好后再拧紧电机的固定螺丝。在调整过程中，要注意保持皮带的平行度，避免皮带跑偏。例如，一般可以通过观察皮带与轮槽的贴合情况来判断是否平行，如果皮带一边高一边低，可能会导致皮带磨损加剧并且容易脱落。

皮带更换：当皮带磨损严重或者断裂时，需要更换皮带。首先要确定洗衣机皮带的型号，可以查看洗衣机的说明书或者直接测量旧皮带的长度、宽度和厚度等参数。购买相同型号的皮带后，按照以下步骤进行更换：先将旧皮带取下，然后将新皮带套在电机轮和滚筒轮上，注意皮带的安装方向要正确。安装好后，按照皮带调整的方法调整皮带的张力，确保皮带张紧适度。

启动电容更换

当确定是启动电容故障时，需要更换启动电容。首先要关闭洗衣机的电源，并拔掉插头，以确保安全。然后找到洗衣机的启动电容，一般启动电容位于洗衣机的底部或者电机附近。使用万用表再次确认启动电容是否损坏，测量其电容值是否在正常范围内。如果确定需要更换，使用螺丝刀等工具拆卸启动电容的连接线，注意记录好连接线的位置，以免接错。然后将新的启动电容安装到原来的位置，并将连接线接好，确保连接牢固。在选择新的启动电容时，要选择与原电容相同容量（一般为8 - 12微法）和耐压值（可以选购350V或者450V）的电容 2。

异物清理

如果是滚筒内有异物导致滚筒不转，需要小心地清理异物。打开洗衣机的门或者盖子，使用手电筒照亮滚筒内部，仔细查看异物的位置。如果异物卡在滚筒与外壳之间，可以使用镊子或者细长的工具将其取出。如果异物缠绕在滚筒的轴上，可以尝试用剪刀或者手将缠绕的衣物或其他杂物解开。在清理异物的过程中，要避免对滚筒、轴等部件造成划伤或者损坏。如果异物难以取出，不要强行操作，以免造成更严重的损坏，可以考虑联系专业维修人员进行处理。

二、复杂部件维修

电机维修（部分情况）

如果电机出现故障，对于一些简单的问题，如电机的接线松动或者电机外部的零件损坏等，可以自行维修。例如，如果电机的接线柱上的螺丝松动，可以使用螺丝刀拧紧螺丝，确保接线牢固。如果是电机的散热风扇损坏，可以购买相同型号的散热风扇进行更换。但是，如果是电机内部的绕组短路或者电机轴承严重损坏等问题，需要专业的维修知识和工具，不建议用户自行维修。这种情况下，最好联系海尔的售后服务人员或者专业的家电维修师傅进行维修或者更换电机。

离合器和棘爪维修

在维修棘爪和离合器时，需要先将洗衣机的后盖打开，以便更好地操作。如果棘爪磨损严重，需要更换棘爪。在更换棘爪时，要先将旧棘爪从离合器上拆卸下来，这可能需要使用扳手等工具拧下固定棘爪的螺丝。然后将新棘爪安装到原来的位置，并拧紧螺丝，确保棘爪安装牢固且能够正常活动。

对于离合器的维修，如果是刹车线的问题，可以先检查刹车线是否松动或者断裂。如果刹车线松动，可以将其重新固定好；如果刹车线断裂，需要购买相同型号的刹车线进行更换。在更换刹车线时，要注意刹车线的走向和连接方式，确保刹车线安装正确。如果是离合器内部的弹簧或者刹车片等部件出现问题，需要进一步拆卸离合器进行维修或者更换，这是比较复杂的操作，需要一定的维修经验和专业工具，建议由专业维修人员进行操作。

控制面板维修

如果是控制面板上的按键失灵，可以尝试使用电子清洁剂对按键下面的电路进行清洁。首先，将洗衣机的电源拔掉，然后使用小刷子蘸取少量的电子清洁剂，轻轻刷按键下面的电路板，去除灰尘和污垢等杂质，然后再使用干净的布擦干。如果清洁后按键仍然失灵，可能是按键本身损坏或者控制面板内部的芯片故障。这种情况下，不建议用户自行拆卸控制面板进行维修，因为控制面板内部的电路比较复杂，容易造成更严重的损坏。最好联系海尔的售后服务人员或者专业的家电维修师傅进行维修或者更换控制面板。

海尔滚筒洗衣机常见故障及解决办法

一、排水相关故障

排水超时（E1故障代码）

对于排水管道堵塞的情况，可以先将洗衣机的排水管从排水口拔出，然后检查排水管内是否有异物。如果有，可以使用细长的工具将异物取出。如果是排水管道内部深处堵塞，可以使用专门的管道疏通工具进行疏通，或者使用高压水枪冲洗排水管道。

如果怀疑是排水泵故障，可以先将排水泵的外壳打开（在关闭电源的情况下），检查叶轮是否被杂物缠绕。如果有，清理杂物后重新安装排水泵。如果叶轮正常，可能是排水泵电机故障，需要使用万用表检测电机的电阻值是否正常，如果电机损坏，需要更换排水泵。

对于水位传感器故障或脏污的情况，可以先尝试清洁水位传感器。找到水位传感器的位置（一般位于洗衣机的内胆附近），使用干净的布蘸取少量的酒精轻轻擦拭传感器表面，去除污垢。如果清洁后仍然出现故障，可能需要更换水位传感器。

排水管道堵塞是常见的原因之一。在洗衣机使用过程中，衣物中的毛发、纤维等杂物可能会进入排水管道，逐渐堆积导致排水不畅。例如，使用较长时间后，排水管道内可能会形成毛球，阻碍水流的排出。

排水泵故障也可能导致排水超时。排水泵长时间工作后，其叶轮可能会被杂物缠绕或者磨损，影响排水泵的抽水能力。另外，排水泵的电机故障也会使排水泵无法正常工作。

水位传感器故障或者脏污可能会导致洗衣机误判水位，认为水还未排完，从而显示排水超时故障。水位传感器如果被污垢覆盖，可能无法准确感知水位的变化，向洗衣机的控制系统发送错误的信号 24。

故障原因

解决办法

二、进水相关故障

进水不止

如果是进水阀阀芯的问题，需要更换进水阀。首先关闭洗衣机的水源，然后使用扳手拧下进水阀的连接水管，再将进水阀从洗衣机上拆卸下来，安装新的进水阀，并连接好水管。

对于水位传感器故障，可以按照前面提到的水位传感器故障的排查方法进行检查和处理。如果是压力管的问题，需要检查压力管是否有磨损、破裂的情况。如果有，可以使用密封胶带对破裂处进行修补或者更换压力管。同时，要确保压力管与水位传感器的连接紧密，无漏气现象。

进水阀的阀芯憋死是导致进水不止的一个可能原因。当进水阀执行进水动作后，到达指定水位后，停止信号到达，但由于阀芯无法复位关闭，导致水一直流入洗衣机。这种情况可能是由于阀芯被杂质卡住或者进水阀内部的弹簧损坏等原因造成的。

水位传感器故障也会引起进水不止。如果水位传感器无法正常工作，不能准确感知水位的变化，就不会向洗衣机控制系统发送停止进水的信号，从而使进水阀一直处于打开状态。

压力管的问题也可能导致进水不止。例如，压力管因老化导致磨损破裂、压力管与水位传感器接触不良、压力管漏气等情况，会使系统控制板接收不到压力信号，水位传感器不动作，从而误判为水位未到达，持续输出进水动作 20。

故障原因

解决办法

三、脱水相关故障

脱水不平衡（E3故障代码）

如果是衣物放置不均匀的问题，打开洗衣机的盖子，将衣物重新抖散均匀后再进行脱水操作。在放置衣物时，尽量将衣物分散放置在滚筒内，避免集中在一处。

对于减震器或者悬挂系统故障，需要检查减震器和悬挂系统的部件。如果减震器磨损严重，需要更换减震器；如果是悬挂系统的弹簧问题，需要将损坏的弹簧更换为相同规格的弹簧。这可能需要拆卸洗衣机的部分外壳，操作相对复杂，建议由专业维修人员进行操作。

衣物在滚筒内放置不均匀是最常见的原因。当衣物集中在滚筒的一侧时，在脱水过程中会导致滚筒重心偏移，使洗衣机的脱水系统检测到不平衡状态。

洗衣机的减震器或者悬挂系统故障也可能导致脱水不平衡。如果减震器磨损或者失去弹性，无法有效地缓冲滚筒的震动，会使滚筒在脱水过程中晃动加剧，从而被检测为脱水不平衡。另外，悬挂系统的弹簧如果损坏或者变形，也会影响滚筒的稳定性，导致脱水不平衡。