若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
淘宝C店买家付款后3天内不发货,需要赔偿吗?
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:2.买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间...
淘宝C店(集市店)未按约定时间发货 会处罚扣分 赔偿违约金吗
淘宝C店(集市店)未按约定时间发货,在买家未选择小二介入前,和买家沟通好主动赔付的,不会扣分,但如果在小二介入后,判定“违背发货时间承诺”投诉成立,会扣分且需要赔偿违约金。卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,...
淘宝c店不发货处罚
一般网店如果有承诺多少天内发货的,例如7天内发货,只要不超过7天,都是没办法投诉处罚的。但是如果没有承诺的话,一般默认在付款后的72小时内必须发货,如果没有。可以申请退款,然后等退款成功后,电脑登录淘宝,找到这个订单,直接投诉卖家,一般处罚的金额是5元以上,30元以内。
淘宝c店不发货处罚
一般网店如果有承诺多少天内发货的,例如7天内发货,只要不超过7天,都是没办法投诉处罚的。但是如果没有承诺的话,一般默认在付款后的72小时内必须发货,如果没有。可以申请退款,然后等退款成功后,电脑登录淘宝,找到这个订单,直接投诉卖家,一般处罚的金额是5元以上,30元以内。
淘宝上没有发货的话可以全额退款吗
没有发货是必须全额退款的
淘宝卖家不发货,买家有权索要违约金吗?
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱...
淘宝c店多长时间不发货,算延迟发货?
你好,国家法定节假日是可以只接单不发货的,违背发货时间承诺定义 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动...
淘宝c店投诉缺货赔付多少?淘宝c店缺货赔付流程是什么?
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。4、退款...
淘宝c店卖家不发货,如果就过了承诺时间该怎么办?
淘宝超过买卖家承诺的48小时发货,可以申请退款,然后投诉他违背承诺(必须人工投诉)淘宝店铺会被扣2分,且全额退款,并赔偿你最多5块钱。首先淘宝店铺不给你发货,那肯定不会因为缺货,没货这个问题。如果缺货会主动联系买家退款,没有那肯定不是缺货问题。店铺原因:价格设置低了。买家地址偏远,不好...
淘宝买家拍下后卖家不发货被投诉扣多少分?
拒绝交易投诉是按照违背发货时间承诺进行扣分处罚。如果投诉成立,淘宝会按成交金额的5%扣除卖家保证金作为违约金赔偿给买家,金额最低1元,最高不超过30元,然后扣店铺分3分。。。如果卖家在小二介入前主动赔偿违约金,则不扣店铺分。