7天无理由退货一定要是未使用过的商品才能退吗? 这样一来,这个不是变成霸王条款了.谁没使用就退啊

商品是声卡,天猫商家买的.商家有7天无理由退货的标记.现在退货的时候,对方以你已经使用过了为由.不予退.怎么办?因为声卡是对方远程给我调试过的.所以我肯定是使用过了.怎么办?天猫电话打了总是忙,也没地方咨询.
http://service.taobao.com/support/knowledge-906142.htm?spm=0.0.0.46.kmlz6H&dkey=searchview

看第三条

第1个回答  推荐于2017-09-04
一般商品的七天内无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。
对于家用电器,这个只适用于打开箱后发现质量问题,或者没有打开箱子之前你提出要退货的。

7天无理由退货一定要是未使用过的商品才能退吗?这样一来,这个不是变成...
7天无理由退货一定并未规定使用过了就不能退货,而是只要在7天内都可以无理由退货,除了鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...

淘宝试穿了裤子退回卖家说穿过不退!七天无理由只说了有吊牌不能洗!客户...
这个应该是很难退款成功的,因为本身这种七天无理由退款实际上是霸王条款。

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