微粒贷打12378说是不受理

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12378是投诉协商电话，没有受理应该没有好好协商，具体微粒贷逾期的协商方法如下：
如果微粒贷逾期了的话，要想协商可以去联系客服，向客服人员提出能否延长期限、分期偿还的申请。如果平台同意的话，那之后借款人就可以按照和平台商量好的、新的还款计划来进行还款。但平台不一定就会同意，若是不同意的话，借款人只能尽快把欠款给还清。如果一直不还清，逾期的影响会越来越严重。

拓展资料：1、微粒贷"是国内首家互联网银行微众银行面向微信用户和手机QQ用户推出的纯线上小额信用循环消费贷款产品，2015年5月在手机QQ上线，9月在微信上线。
"微粒贷"采用官方邀请制 ，受邀用户目前可以在手机QQ的"QQ钱包"内以及微信的"微信支付"内看到"微粒贷"入口，可获得最高20万元借款额度 。
微粒贷”产品定位为互联网小额信贷产品，贷款额度在20万以下，贷款利率低于一般信用卡利率。“微粒贷”是通过“白名单”机制筛选出首批最符合“微粒贷”客户定位用户，主要在微众和腾讯内部为主。下一步，微众银行将与QQ钱包一起，还可以在微信钱包中上线“微粒贷”采用的是用户邀请制，在符合当期授信条件的用户中随机筛选出白名单用户并邀请使用产品。
2、借贷步骤：用户只需要绑定过银行卡，就能一键点击“借钱”，系统会在几秒钟之内判断个人信用情况，并给出一定的额度。用户无需任何抵押物，根据相应提示填写信息，就能在线完成借款。
用户只需要手机QQ、微信的“钱包”入口中一键点击“借钱”，系统就会在几秒之内判断个人信用情况，并给出500元至20万元不等的贷款额度。用户无需任何抵押物，根据相应提示填写信息，就能在3分钟内完成借款。借钱后能够随时提前结清，按日计息。