消费者行为学中，从众行为的心理、社会文化因素分析；以及从众现象的形式与从众因素

Answer 1

从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向,是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。

从众心理实质上是一个人在社会中受某个群体的影响，最终放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与多数人相一致的行为现象。在工作中很可能会遇到意见不一致的事情，本来你有自己的态度、想法，但这种想法和大多数同事不相一致的时候，你的心理也许会有左右为难、举棋不定的矛盾，迫于多数人“无形的意见压力”，最终放弃了自己的意见。

从众行为一定程度上满足了心理不确定性的需求。个人从事任何行为,面临的约束条件无非有两种一种是确定性,另一种是不确定性。在满足确定性的条件下,就无所谓从众的问题。因为情况是确定和清楚的,用不着去从众。如果约束条件是不确定的,这时,从众的心理就强于不从众心理。所以,在不确定的状况下,从众可增加一定程度的心理满足效用。
从众行为的原因：
1对信息的依赖，是学生产生从众行为的原因之一

2对社会规范的遵从也是学生从众现象产生的重要原因社会在长期的发展下形成了一些共同遵守的规范，因而按照规范行事成了一种心理准则和定式。
3学生从众现象还受到群体状况情景以及个人特质这三个因素的影响。群体越大对个人的压力越大，越容易产生从众行为。