马上要去从事淘宝运营，淘宝运营岗位的职责是怎样的？

Answer 1

职责:制定并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品销售目标，并根据目标制定门店的周、月、年度促销预算。负责开发淘宝网的线上营销资源和渠道，多种方式推广公司产品，策划主题营销。全面负责天猫、淘宝销售渠道的日常运营、推广策划、广告执行、销售分析等工作，包括异常订单的安排处理、客户维护反馈，制定运营规范和标准。

负责根据整体销售计划进行细化分解，确保年度销售任务的完成；负责淘宝店的整体规划、运营、推广、客户管理等基本店铺运营；负责淘宝店铺的日常产品相关管理，如产品装卸、产品介绍信息更新、产品推广等；负责淘宝标准规则下的店铺运营和推广，提高店铺知名度，为店铺做广告，通过各种渠道进行产品引流，增加产品销量；

定期跟踪评估门店的促销效果，对促销效果进行统计分析和报告，分析并有效运营门店和产品的访问量和转化率。其实网店运营推广最重要的就是想办法增加店铺和单品的权重，从而获得更好的排名位置。只有当别人看到你时，你才能进入你的商店。原因就像实体店要在人多的地方开一样。据说影响排名的因素有200多个，但只有20个左右官方公布的因素比较简单。

同一产品的主图表现是两种运营分析能力的体现。因为主图不同，同一款产品的点击率完全不同。而且点进产品后，产品的描述页面不一样，评价也不一样，也会造成买家买对手的，不买你的。这些方面都是运营经常需要努力的地方。

许多产品是季节性和周期性的。比如服装行业，有春夏秋冬四季。每个季节卖不同的产品。哪个产品是主打产品？主推什么时候？这些都需要操作分析。每个行业都有自己独特的特点。如果你不能掌握这些特点，你将远远不能很好地操作。

Answer 2

要提高店铺的流量，还应该提高销量，然后也应该管理好店铺的日常，做好策划，要做好营销之后，要开发网络推广，要节约洽谈的成本。

Answer 3

需要注意产品的上架和下架，注意产品的库存，注意产品的销售问题，需要及时的进行调配，并且需要对产品页进行审查。

Answer 4

岗位职责就是，需要和客户进行沟通，解决客户的疑问，对客户进行疑难解答，了解客户的需求，对客户推荐商品。