为什么手机打开照相机的时候显示无法连接到相机,手机是BBK V1
在进水之前都是完好的，进水之后去修其他功能全部正常，修理的人也说不存在任何硬件的问题，求好心人帮忙解答下，手机没照相功能不就费了嘛
建议去专用售后全面检测。
售后地址查询：设置——通用——售后服务追问
已经去售后看过了，他说硬件没问题的，他也不清楚为什么摄像头不行，他就叫我回来看运气。
追答您好！您确定是去的售后吗
您去的是买手机的地方 还是步步高的售后
售后地址 是从保修卡上查找到的吗
嗯嗯，是步步高售后里的地址的，我刷机都去那刷的，是技术有限的嘛
追答您好 具体是去哪个售后处理的呢
追问已经是温州市区唯一的售后地点了的。
追答您好！您说的是这个售后点吗？
温州市鹿城区黎明西路东方大厦1608室 0577-88260897
是的。就这里的呢。
追答您好！您先按照下面操作试试：
您先看看手机上有没有安装和相机有关的第三方软件，如果有第三方调用相机的也可以卸载一下看看，有些第三方没有调用好相机也会出现无法连接到相机的情况，卸载后重启就好了。
另外您也可以在线检测一下手机 是不是最新软件 如果不是最新软件 可以先更新软件
手机自助升级有两种方式：
（1）您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果上述操作后 还是无法使用相机 那就是硬件有问题的。因为您手机进过水的，进水的机器有很多隐藏问题，使用不太稳定。那就需要您去售后检测确认了。
系统已经是最新了的，这个去刷机有用吗？
追答您好！如果确定已经是最新软件了和第三方软件业没有关系。那就是硬件的问题，您描述的这个问题 可能是手机主板的问题。需要更换主板。
追问其他东西都很正常的，就相机有问题，伤心了就。还是谢谢您的解答。
追答不客气哦
