业绩好员工不服从公司的管理，该如何处理？（三两句话简单分析的就甭给答案了）

Question

目前身边几个朋友的公司都是销售型的企业，但都面临一个共同的问题，就是公司做的业绩较好的几个人都是公司的老员工、老油条，一点都不服从公司的管理，对于公司的一些要求与制度也不执行，反正是你说你的，我做我的，且她们的业绩加上起占了公司总体业绩的五分之一，对于有销售业绩做又不服从公司管理的人员该如何处理呢？另一个朋友的公司更大的一个问题，一个入职不到一年半的员工但是销售业绩非常好，是整个店最好的一名，之前因为业绩不错，升任她为该店的店长，但是因为不服从公司的管理，很多店长该做的工作没有做到位，公司对她要求执行时她觉诸多的理由，且情绪非常容易波动，直接说我不做这个店长了，那对于这样的情况公司就把她的职务给免了，让她做回一个普通的员工，而她随之的举动却是递上辞职书，这样的情况又该如何处理？有一点需要说明的是：这个员工并不是真的想走，只是她知道她的业绩做得好，目前没有适合的人员对销售一块能马上接上手，她只是想让公司挽留她，而公司目前的现状也正是她所看到的一样，目前另一个销售较好点的员工目前状态不是太好，且请了差不多一个多月的假，另一个是新入职没多入的新员工，对公司的一些状况都不是太清楚，更不用谈销售了，只有一个员工目前销售不错，只是年龄还比较小，不是太成熟，遇上难搞一点的事情目前还是没法处理。针对这样的现想应该如何做会好一点呢？公司应不应该挽留她呢？如果挽留她就更助长她的气焰，但目前确实又需要她来支撑业绩。该如何去做会适合点呢？

Answer 1

其实这个问题要从三方面考虑。一个是公司的管理规定是否符合公司业务发展的需要，公司的管理规定是否能够成为引导员工实现自我价值与企业价值提升的平衡和谐统一。二是业绩好是否就是选择管理人员的主要标准，并不是所有的业绩好的员工就适合管理。毕竟销售和管理是两个不同的分支。具体到你说的这个情况，你说业绩好的稽核都是公司的老员工、老油条，不服从公司管理，那么我想问下，公司绩效考核导向是否只是注重单一的业绩，而不是综合评价员工对公司的贡献（包括个人业绩、新晋员工辅导、自觉维护公司利益）。单一的业绩评价体系，容易导致员工的短期行为及利己主义，首先考虑的不是公司的长远发展而是自己能否拿到提成等。第二个情况就更加严重。应该与这个员工好好谈谈，让她认识到作为店长，是公司对她既往成绩的认可，也是对她提出更高的要求，新的岗位，也是为了提升她的综合素质。如果她能认识到这点，我建议可以留下，如果认识不到还是情绪化比较严重，建议让她走。公司的用人标准，应该是德才兼备德为先。否则，万一公司出现困难，首先离开的就是这种业绩好但是不认同公司管理的人，到时候事情更是难办。

Answer 2

首先，如果发生业绩好的的员工或元老级别的员工不依照公司制度，不服从老板或上级指令，这其中的原因是非常多的，但是发生这一现象也是非常恐怖的，长此以往，公司制度形同虚设，老板在员工心中没有丝毫地位，公司就像菜市场！为什么会发生这种情况，最大的原因是在于老板错误的定位了自己与员工之间的关系，员工失去了对老板的敬畏感！这种敬畏管是怎样产生的呢？源于对未知事物的不了解！适当的保持神秘，是老板必须要做的事情！至于销售业绩突出的人 但是又不服从管理的员工，选择合适机会的和合适的人和杀鸡儆猴！至于选谁开刀，老板自己斟酌………

至于第二个问题，你朋友的问题，非常好解决；首先要改变思维，并不是个人业绩好个人能力突出的就能够当领导人，这个是要承担带领团队的责任的。这位员工在知道把职务免了的情况之下，递交辞呈，出现这一个原因其实不只是因为她知道她的业绩做的很好，公司现在离不开她，而更重要的原因是放不下面子，老板在这种情况下需要做的事是给这个员工一个台阶下来，这个台阶可以是这样的，重新安排一个职务，现在要给这个员工一种感觉，我派给你一个更加重要的职务。但是实际上这个职务是不需要负责实质的东西的，再这个职务上职务的名称一定要有气势，这样明升暗降，问题就解决了。处在用人之际的公司是不合适做黑脸的！

以上两点是个人建议，如果有不同想法，欢迎共同探讨！！！

Answer 3

有能力的人很多都是以自我为中心，出类拔萃的人我们在此暂且先把他们归类成成功人士吧~行为尊则很多都是我行我素，你希望他们顺从那就需要了解他们顺从后有什么好处...估计要换位思考。事实上我觉得他们都是结果导向的人，关键是他们在成长阶段没能认清自己成长的道路，这个时候想管他们真的不容易，更确切的地说他们压根就不在乎这个制度或者领导。
话说回来，只有管理者才希望员工规规矩矩。我们在做基层时也不希望看到太多的框架。没有行吗？毫无疑问。
或许影响力可以很好的解决这个事情，让他们有目标，有方向，有标杆。意思就是让更高的领导来管理他们，或者提升现在直接领导的影响力。
根据物尽其用的道...她们现阶段更适合做业务。升职做领导很多时候适得其反。毕竟不是每一个人都适合做领导的。

Answer 4

听听《在清华听演讲》