三星手机SCH-1779为什么是离线状态

Answer 1

　　尊敬的三星用户：您好！

　　根据您的描述，若出现此类情况请尝试以下操作：
　　1.查看手机是否调为飞行模式，若手机屏幕上方有“小飞机”的图标，说明您将手机调为了飞行模式，建议您将此功能关闭尝试（设置—无线和网络—“飞行模式”对钩取消）。
　　2.查看手机是否有信号，若无信号请移动位置尝试。
　　3.关机重新开启手机。
　　4.若通过以上操作后，还是出现离线状态，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　5.如果还是以上操作还是无法上网，请携带好您的手机、购机票、保修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查
　　看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
　　page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！