我帮你在客服专区看了下，会有几种可能性，你点击进去找下你符合哪一种，然后可以在线或者电话联系客服帮你解决。
第一种：“无法登录游戏”，可参考http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=228
第二种：“角色不见的几种可能”，可参考http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=81
不过你说了是被禁入游戏，估计第二种可能性不大，应该比较符合第一种情况里的，仔细对照一下吧，相信应该可以解决。
我的一个角色上次在合服时候被弄丢了，然后就是到客服专区解决的。追问
第一种呀，就是显示禁止登陆游戏了，上客服查询后短消息数量是0，也没办法申诉，
追答第一种里你点进去看，里面也有好多种，找一个跟你最符合的，点里面黄色的“提交申请”图标，进去填资料和你的问题，过几个小时客服会给你回复短消息的。你都没提交过申请就去查短消息当然是没有了。急的话就打电话吧，7*24小时客服热线 020-83918162 ，广东以外的都算长途，不过为了自己的号就别计较了。我当时是网上申诉和电话一起上，明明是他们合服把我的角色弄丢了，非说我的角色是自杀了才没了，我申诉了好多次，终于把号找回来了。
本回答被提问者采纳过一段时间可能就好了，不行的话再申诉一下
梦幻西游帐号被封停,却没有收到短消息
可能是一年没登陆，你的账号被注销了…也有被别人盗用的可能。如果是前者你可以到梦幻官网去申请恢复账号，后者的话就比较麻烦，可能追不回来了。若是那个账号不贵重而且对你没有特殊意义，建议你重练吧，开了一年多的区是很老了…仅供参考！
梦幻西游 账号封停
梦幻西游账号封停，可以先查看封停原因，如系统提示：此帐号已经被禁止登录游戏，您可查看短消息，查询被禁止登录原因。查看消息：1、点击短消息，使用帐号密码登录。2、进入短消息查询列表，点击对应的标题，即可看到被封停的原因以及申诉的链接。申诉方法：1、进入短消息查询列表后，点击对应的封停问题，点击...
梦幻西游被账号封停,求大神教怎么搞回来,谢谢啦!
这个你只有去客服区申诉。把你的证据 准备好。截图 说明原因。封号你有只有找网易申诉 网易说永封你。没有任何办法。
梦幻西游无故被封
楼主你好 发生此情况主要是由于系统检测帐号资料存在异常而设的保护性封停 如无异常情况的话，帐号会在72小时自动解封的，请楼主耐心等待一下
梦幻西游被封号了怎么办
可能是你游戏卡住了，或者是调频什么的引起的数据异常，客户会在第一时间帮你解封。在梦幻西游官方论坛可以找客服，有以下几种解决方式，根据自己情况选择：也可以直接去网易客服平台找客服 第二个方法：在官方论坛的综合讨论区发帖，说明你的情况，会有版主或者客服联系你，了解情况后采取相关的措施。
梦幻西游帐号被封停怎么办,求助
梦幻西游帐号被封停，可以使用违规的帐号。登录客服专区查看"短消息"。短消息内会有明确的被封停的原因和申述方法(提交的申诉将会在2个工作日内回复) 。所有因违反游戏规则而被冻结、封停的帐号，梦幻西游官方都会在专区发送短消息说明。
梦幻西游。账号被封停了,怎么办?求解释。那个能帮我解除了
最好的方法就是打客服电话。当面跟他说。LZ。你应该是被人举报而封了号。你看看这几天有没有得罪什么人
我梦幻西游号登陆的时候出现“此帐号已被禁止登陆游戏”怎么处理?怎 ...
申诉方法：1、进入短消息查询列表后，点击对应的封停问题，点击申诉链接。2、根据页面提示提交资料，请将帐号的使用情况详细说明(帐号内物品、金钱的来源)。3、提交的资料越详细越能帮助您，请仔细回想。短信息申诉网址：梦幻西游申诉
梦幻西游被封停什么办法能解封
1、可以去网易客服游戏客服专区寻找客服，客服会根据相关的数据判断你是否使用了插件，如果是个别情况，或者其他原因引起的数据异常，客服会帮助解封，这时候就可以正常登陆游戏；2、也可以在官方论坛综合讨论区发帖，说明你的情况，版主或者管理员看见了会和你联系，再采取措施；3、如果是恶意的使用了第三方...
我的梦幻西游号被封停,打电话给客服他跟我说是我洗黑钱。但是。我根本...
一般这类情况是自己的梦幻号被木马或者他人登陆的结果！归根结底是梦幻号没有保护好的缘故！有可能就是那种你在网吧下线后你没有及时给自己的号下线的情况！亦或者你自己饿电脑上有病毒或者木马造成的！梦幻客服一般不管这类事吧！ 呵呵！这种情况有很多例！一般给自己的电脑安装杀毒软件或者360！
