就拿油炸鸡腿来说,普通人就算不进入企业打工,也可以做出来。但是,想要做出口感一致的产品,就比较难了。而肯德基和麦当劳真正厉害的地方,也就是源于这一点,它们能够始终如一的标准化以及产品品质的要求的“同质化”。
肯德基和麦当劳能够将产品做到标准化,也是基于庞大的供应商系统为其提供服务。肯德基和麦当劳门店售卖的产品,很多都是半成品。因为肯德基对于产品的采购、解冻、腌制、运输等流程,都有严格制定标准。为其提供产品的供应商,会按照严格的生产标准制作产品。如此一来,肯德基和麦当劳每一家门店制作的产品,差别也不大。
门店员工了解一个产品是如何制作的,每个步骤需要多长时间,但是,他们却不知道半成品来源于哪里。所以,肯德基和麦当劳的离职员工,在工作过程中,根本没有掌握真正关键的配方。因为员工接触的是制作流程,真正核心的腌制配料等产品,依然掌握在企业的核心管理团队手中。
更为重要的是,麦当劳和肯德基已经形成品牌效应,离职员工就算知道产品的制作流程,并且能够复制出产品,也很难达到它们那样的辉煌。因为产品可以仿制,品牌度却要靠时间和产品来积淀。很多人离职后也会选择利用学到的制作流程,仿制出肯德基和麦当劳的产品。但是,消费者却会倾向于前往麦当劳和肯德基消费。
综上所述,肯德基和麦当劳的员工,在离职后未曾泄露产品配方,并不是离职人员的职业素养高,不想泄露配方,而是没有配方可以泄露的。对此,你有什么看法呢?欢迎将你的观点,分享在评论区~