我在京东买了一部手机，如果快递员到家时，我不在家，那该怎么办？

Answer 1

你从京东购买的手机派送时间正好你不在家的情况，具体可以选择什么样的解决方法还要看你是是否为货到付款，这两种情况都可选择多种方式解决，具体如下：

目录：

1、非货到付款可以选择第一到第四种。

2、货到付款可以选择第一，二，四种方法。

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第一种方法：代收。

如果你不是一个人住，家里的父母，老公在家的情况下可以让他们帮忙代收，签收前要认真检查快递是否有破损，并当着快递员的面拆开检查手机是否正常完好，然后再签收。

但是注意尽量不要让朋友，室友，同事帮你取，毕竟贵重物品，出现问题说不清。而且如果是货到付款的东西，他们也不愿意帮忙。

第二种：换时间派送。

京东快递员派送这种贵重物品的时候一般都会打电话给你，这时候你可以告诉他自己不在家，麻烦他下午，或者第二天的时候再派送一次。

第三种：放到附近的驿站。

这个算是最不得已的方法了，除非你真的这几天都没有时间拿快递，那么就选择这个方法，当然需要保证你的快递不是到付的，不然也选择不了这个方法。

第四种：快递公司自取

如果你们区域的京东快递站不远，可以让快递员把快递放在公司里，你下班或者有时间过去自己取件，但是一定要问清楚公司下班时间，以防白跑一趟，也不要放太久不去取，导致快递被退回去。

在京东购买商品时，是可以选择派送时间的，所以可以提前确定好快递派送时间，以免造成这样的麻烦，毕竟快递晚一天到手里就可能出现不同情况的事情，更何况是这种贵重物品。

Answer 2

建议你可以和快递员重新约定时间派送。

手机属于贵重物品，所以不能草率的对待，一般情况下，快递员在首次联系顾客的时候如遇到顾客无法取件都会建议顾客选择快递放在快递箱或者菜鸟驿站，如果遇到在京东购买一些廉价的非电子产品，可以考虑把快递放在暂存点，但是遇到如手机等贵重的电子产品，不但要亲自收货，还应该拆开检查是否有损坏，以免不必要的麻烦。

我也遇到过和你类似的事情，夏天准备做冰激凌，就在京东买了很多冰激凌模具，但是快递员送货的时候我正好不在家，出去办事了，因为是硅胶的，不担心损坏，我就主动让快递员放进家附近的快递柜了。

另一次在京东购买自营产品是买了一个电压力锅，是给奶奶买的，虽然知道大概得收货时间，但是快递员送货的时候我并没有去奶奶家给她收货，而我表示快递员可以上楼，家中有人，他以快递太多，怕离开车子东西被盗为由拒绝了上楼，我也表示理解，并表示约定另一个时间取件，快递员也同意了，后来我去取件的时候也检查了一下外包装和没包装都是完整的，没有人为的破坏，就足够了。

以上是我个人的一些心得，希望可以帮助到你，谢谢！

Answer 3

由于京东快递为上门送货，但是因为物流到达的时间我们无法准确预知，而我们本身也会有自己的事情处理，所以可能遇到快递员到了但我们却没办法签收的情况。给您提供以下解决方案供您选择。

（一）存放在菜鸟驿站，等空闲时自己去取

当自己没法当面签收时，快递员会问您“可以先放在附近的菜鸟驿站吗”，如果是小型轻型不易损坏的物品的话这不失为一个好的选择。但是手机，平板，电脑这类电子产品风险性较高。如果出了意外很难找到准确的赔付方，所以此种方法虽然可行但是风险较大不推荐。

（二）向快递员说明自己不方便后，拜托快递员在明天自己有空的时候再次派送

向快递员说明并提出再次派送的要求，一般快递员并不会拒绝。这样以来既避免了物品损坏承担责任方不明确的隐患，又可以自己亲自签收检查。

（三）让家里亲人或信得过的朋友进行代签收。

如果真的很急用用到这个手机，可以先拜托家中亲人或信得过的朋友代替自己签收。不过要在开箱和检查过程中录好视频，检查产品没有问题后再进行签收。

手机毕竟是贵重物品，宁可稍微麻烦一点，也不想出现半点差错。这次的问题就为您解答到这里了，如果您觉得这个答案对您有帮助的话可以给我点个小小的赞和采纳。期待下次和你的解答。

Answer 4

快递员会提前和你联系的，越好送货时间，如果你不在也可以由他人代收，或者等你在家的时候再送货，手机这类电子产品都是要当面签收的，实在不行你也可以到他们网店自取。

Answer 5

如果地址是家里的话，手机这种贵重物品快递员肯定会给你打电话，如果找不到人帮忙代为签收或者实在有事现在接收不了，可以麻烦快递员明天再派送一次，一般来说快递员是不会拒绝的。