杯具的人生啊！我在京东买的东西，苹果笔记本，外包装就是那个你牛皮纸箱子上的胶带居然被划开，

Question

但是还没有全部划开，里面苹果的白色箱子还没打开，也拿不出来，只是外面牛皮纸这个箱子的一侧胶带从中间划开，但是没有全部划开，就这种情况，京东能给退货吗？？
绝对不是本人打开的！

Answer 1

可以的，我遇到过这样的问题，京东是给退的，只要里面的包装完好无损，外面没有明显的人为损坏，京东都会给退的

Answer 2

这个最好还是问问京东的工作人员；

我感觉，如果你的那个快递没有签单的话，会好说些，如果你签单了，就说明你已经确保货是完好无损的。

追问

签单了啊！

追答

签单了就很难说了，但还是尝试和他们调解吧，和他们说明情况，就看他们怎么说了，因为一旦你签单了，他们原则上是没有什么责任的。

Answer 3

。。。外面的壳子你管它呢，又不是里面的壳子，这也要退货，现在做网销的真是伤不起

Answer 4

可以的，只要是包装有损坏你就可以拒收或者退货

追问

没有验收啊，收了之后才发现的！

追答

我做过快运员，这种情况是可以退的

Answer 5

能啊 你在上面写清楚

追问

怎么清楚啊，郁闷啊，肯定是快递摔来摔去弄的，不知道会不会给我退，那边说如果胶带从中间划开就不给退了！怎么办啊 ？