12月16看了奥斯博恩的房子,销售人员说的天花乱坠,当时想买,结果家里面人不同意,就犹豫了,销售人员说这样吧,你们先付定金,考虑两天后不想买也可以退,到时候就说现在是第二套房要付60%定金无法承受,就可以退,于是就付了定金5000,也签了认购协议,销售人员说的很诚恳,说到时候一定可以退的,回家后,家人都说地方太偏不给买,就和销售人员打电话,说家里面不给买了,当时销售人员也同意了,就说等她通知,12月20要我们去写退款申请,后来我也发信息给销售人员说,定金是可以退的吧,他回复说:可以退,要走流程,请问我可以相信销售人员说的话吗,到时候假如不同意退钱的话,他回复给我的信息有用吗?
之后我也打过电话给她问钱还能退下来,她说要走流程,问他肯定能退吧,她也说:能,能。这个电话我都有录音,这个录音对我要定金能有用吗?
请问我现在该怎么办呢,钱已经交了,现在只能等他通知,5000对于我一个普通家庭真的不是小数了,还要养老人孩子。当时我们已经不想买了,但是看她说的诚恳说放心一定能退的,现在只能希望不要欺骗我们了,唉~